想問板上各位大大,小弟最近在MOMO購物網買了PIXEL 4XL,但發現手機原廠GOOGLE封條被拆過並貼上台灣大哥大膠帶,打開看手機上面還很多棉絮... 想問這是正常的???我退貨客服還說是因為他們會再初步檢驗所以拆封並貼上膠帶,如果我要退貨會再收我30%費用,我覺得不太合理欸... 各位從MOMO 購買的如何呢?
收到時發現封條有問題就應該不要拆 直接退貨了但你如果已拆 但退貨時包裝跟手機都已依照條款回復原狀還是可以無條件退貨 收3成的整新費是土匪嗎 別被騙了回嗆說交給消保會來處理好了可愛的小蕉皮 wrote:想問板上各位大大,小(恕刪)
11月在pchome買3a.收到的也是有臺哥大封條的.但是打開.手機居然有貼保護貼!(我有問過別的網拍賣家.新的沒有保護貼)感覺就是被退貨的二手品~~~而且這支手機正好也有問題!不能開機!不能充電!迅速退貨~~~~看臺哥大的貼紙有沒有被拆.沒有用吧~~~就算是被退貨的二手品.臺哥大再貼一張新的不就好了~~
感謝各位大大的建議和回覆壓!剛從國外回來,後來跟MOMO說明和表達我的立場,最後他們同意全額退費,畢竟我沒使用手機,而且也是馬上退貨。但我覺得他們拆封應該也要先在商品網頁註明,而且我一打開裡面一堆棉絮和灰塵,就很難讓人信服這是全新手機啊~~~