歷程是
10/24電聯辦理退貨，當天早上客服寄RMA退貨單（手機和耳機轉接頭各一張）給我，因為是手機和轉接頭都要退，客服電話中還叫我兩張單字分開貼
10/30快遞收走貨
然後就沒消息了，然後也沒收到退款，官方網站也查不到退貨流程跑到哪
11/14我主動電話連繫客服問退貨流程，對方說要等倉庫確認商品是否收到商品，當天陸陸續續用Email和我確認當初快遞取貨的單字、如何包裝退回，然後跟我說會和倉庫確認
11/18回信說要等倉庫回覆
11/26也說要等倉庫回覆
到現在還是沒下文
請問有其他人有遇到類似的退貨問題嗎？或是有已經退貨退款成功的嗎？
#20191205更新
今天Google來信跟我說正在處理我的退款了，預計14天內可以收到款項。
2019-11-29 22:24 發佈
10/25收到貨
10/26申請退貨/線上填寫RMA單據
10/30黑貓來收走物品
11/13收到「Google 商店訂單商品退款」通知
11/14收到客服MAIL通知已辦理退費
但10/30收走之後，過了快一週，一直都沒收到GOOGLE的任何通知，
在這段期間內也自行向黑貓確認過物品已回收到桃園的倉庫
接下來的7~10天內，平均兩、三天就登入GOOGLE線上客戶不斷詢問跟反應，
已經到了一接通客服，客服就知道我想問什麼的程度，
過程中客服也說後續要改用MAIL做為溝通管道，結果過兩天還是沒收到傳說中的MAIL…
於是又進線線上客服抱怨跟反應沒收到傳說中的MAIL，結果過一天…就收到退款通知…
題外話…
我家人也是跟我一樣的時間申請退貨，
結果家人的在10/31才經由黑貓收走(比我晚一天)
但他的退款確比我還要早拿到…
真的對Google的處置方式覺得很…無言
出貨是不按照下單順序的黑科技之外，連退貨也是黑科技
經歷這次Pixel 4的購買經驗後(充滿黑科技的出貨順序跟退貨順序
)，我應該不會在GOOGLE STORE上再購買任何一件物品了
11/11申請退貨，當天收到RMA號碼，11/12填寫退貨取件資訊，預約11/15取件
11/15下班前黑貓取件
11/18黑貓已送達倉庫
11/19發Email問退款進度，11/20收到回覆:等待倉庫確認
11/28再次詢問進度，12/1收到回覆:
"針對於您提供退貨的問題，可能需要更多時間進行確認的部分。不好意思，造成您的困擾以及不便，請您不用擔心，這邊會協助您跟進，一旦有任何消息，將第一時間通知您。"
看來還有得等，已超過14天內完成退款的期限了
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