小弟預購了Pixel4 XL，（本身從 iphone6s 移轉過來）
目前使用約一週左右時間，目前發生的最困擾問題是
1. 我兩次在「解鎖」狀態，手拿著手機，與朋友談話期間，突然跳出助理，但談話內容並沒有跟google、hey google、ok google有關，不知道為何喚起，且沒有觸碰螢幕、也沒有握壓手機兩側......
2. 接著重開機過後，手機處於「解鎖」狀態放在桌上，沒有與人交談，單純用電腦放音樂，也突然跳出助理，完全不能理解為什麼......
經過上述狀況後，我已經反映給客服，詢問該怎麼處理，依照他的步驟將「google」app 清除快取及重置後，助理介面變為白色，然後變成解鎖狀態下「ok google」無法再喚起助理，一定得去點擊助理才可以喚醒，也找不到任何可以設定的地方。
直到今天早上睡醒，發現手機自己又變成黑色介面的助理，又可以在解鎖狀態下用「ok google」喚起助理了，此時以為問題解決了，但就在今天下午......
3.小弟我坐在咖啡店用電腦，手機放在桌上旁邊，手機處於「鎖屏」狀態，周圍有其他背景音樂及其他人聊天聲音，助理突然又喚醒了！！！我真的是不能理解到底怎麼了...
想請教各位這樣的問題可能是甚麼造成的呢？是軟體還是硬體呢？比較擔心硬體的，台灣還沒有維修站，送修似乎很麻煩，但如果是軟體，照理說按照客服人員照做的應該可以改善才對，且身旁兩位友人也是Pixel4 XL從未發生此狀況，所以有點失望，第一次使用Android手機，就遇到這令人無解的問題．．．
接著就是一些小問題，很多設定，設定完似乎都要等好一陣子才會發生改變，無法及時更新，例如「深色模式」、「氣象的語言設定或溫度設定等」，然後今天連接藍芽音響，用youtube播放音樂，在完全不觸碰手機，且手機一直處於解鎖狀態，但音樂播一播會自動暫停，也不知道為什麼會這樣.......必須再次走過去按下播放
還請各位大大專家給我一些指導～謝謝各位！
