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6P維修5次心得-文長

不知道是不是我人品太差

這支手機從買來第一天就有問題

先附上發票,以下發言有任何誇大或欺騙我願受法律責任



入手第一天螢幕就有亮點,遠傳網路商城購入

秉持著新品七天內換新的保證,我到門市說要換新機

門市小姐表示要送原廠鑑定,疑? 這是不是有什麼誤會,不是可以換新機嗎?

小姐表示她也沒辦法,這是規定 (第一次送修)

OK,兩個禮拜過去後,我到門市取件 (這鑑定速度真是快)

我的64GB居然變成32G,這什麼巫術

然後巴拉巴拉又跟我說要送原廠,氣得我當場打客服才願意當場換門市庫存給我,4G月租減半(我半個月沒4G用,合理吧?)

以上靠北遠傳居多,這時我還沒發現華為的高品質,呵呵


到了今年三月

螢幕右上居然翹起來了,拆下保護套清潔才發現的

抱歉,用示意圖表示,因為平時保護套會蓋住那個位置,所以我沒有在第一時間發現,說不定也是一來就有問題

也沒有拍照存證,這也開啟了我的華為維修之旅 (從新機開始算第二次)




返修後,螢幕修好了,但距離感應器是壞的,我只要打電話就會醒不過來除非掛斷

但是如果要通話中需要操作或按數字鍵真的很讓人生氣,螢幕完全是暗的!!

但奴性堅強的我設鎖定鍵結束通話還是默默地用了一兩個月

忍無可忍,送修 (第三次)

期間我都是向人借手機使用,而且我的工作性質滿需要拍照的,當初就是看中6P的相機才會選它

6P拿久了突然換成Zenfone 6,真的會覺得6P相機棒到一個爆炸.....


不得不說華為返修滿快的,每次幾乎都能壓在7個工作天內完成

第三次送修的手機回來啦~開箱,歡迎使用,請選取WIFI網路

設定好就開始載APP啦,好不容易弄回原本的樣子,關WIFI離開辦公室

塞林娘怎麼4G跳驚嘆號,驚嘆號跟沒有服務不斷交叉顯示

這下好了,又送一隻壞的手機給我,連電話都不能打

我當下就拿測試機出來測試我的SIM卡有沒有問題,完全沒有問題

這次打去華為它們終於派快遞來收了,以前都是我自己寄



我每次送修都是用這個箱子,大家看看上面貼了多少快遞單XD

第四次送修就開始了

7個工作天又過去了,快遞今天中午送來囉

打開一看




QQ 能不能修一次好的給我,不要修這裡壞那裏阿,連鏡頭那塊都拆壞了,我已經懶得拍了....





看看可憐的包裝盒,這麼多膠帶的痕跡





快遞晚點又要來收了,下次會來又有什麼驚喜呢?

這個月我生日,能送我一支修好的手機當作生日禮物嗎?

我們未完待續.....

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補上第2次跟第3次的維修紀錄,還有剛剛快遞收走的簽單 (它們家都是用這間速利,司機大哥都認識我了.....)





2016-06-30 13:58 發佈
頭香??
樓主別擔心~~還有兩次機會~~
如果還是修不好~!!!~~~~
國父等著您~

shan777 wrote:
不知道是不是我人品...(恕刪)


希望這次是大大最後一次送修....
我不知道該怎麼講xd
台灣的手機原廠維修品質每一家有好有壞,不管是htc.Samsung.lg都是。有些維修人員會把你的手機變得非常新,叫做有良心維修人員,但87分不能在告的維修人員卻不管你手機死活,這叫做的靠北邊維修人員,像你遇到的因該就是靠背邊維修人員xd
如果樓主的手機第5次送修還是有問題~~~直接跟原廠要一隻新的吧
車尾燈208 wrote:
我不知道該怎麼講xd...(恕刪)


我都是送原廠唷
結果比通訊行品質還差
有八卦嗎 QQ
超慘
華為售後有人推薦
但看起來好像不是那麼一回事
剛買就送修這麼多次不給換支新的?


shan777 wrote:不知道是不是我人品太差 這支手機從買來...(恕刪)
太扯了,雖然我也是Nexus 6P使用者

還沒送修過,看到你的案例實在有點慘

jjbjack wrote:
超慘華為售後有人推...(恕刪)



這公司一點警覺性都沒有

放任自己的產品維修到5次之多

反正華為家大業大,我這一個顧客算的了什麼,呵呵

客服只會鬼打牆說派快遞來收有問題的手機

送回來又沒有一次是好的

也沒有提供備用機給消費者

修這麼多次,要求快遞直接拿良品跟我做交換也不願意

華為品質
還好我買日版金色64G完全沒有任何問題...

該不會台版日版品質還是有差

祝福樓主早日拿到完好的手機~
我也是用6p,真心希望樓主能趕快修好,光是用看的我都累了,更何況試用者.....
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