google被盜刷game coins處理之悲慘心事

五月時被盜刷了從未玩過的game coins
只是用手機,買了line coins,選擇付費方式以信用卡結帳,結果惡夢連連
好在很多好心網友提供了解決方法
我的處理方式:

1、先查看你的電子錢包
電子錢包

2、上google account解掉了信用卡的連結
付款連結
選付款方式,清除信用卡

3、申請退款
申請退款
寫明理由,你沒刷是被盜刷的

4、立即通知你的信用卡公司
我是都以花旗刷線上,比較安心,花旗只要證明不是你自已所刷,他們都會積極處理,當然我不清楚其他家信用卡,也許也有很好的哦,這次花旗也很盡心協助處理

接下來,很快的我接到了google play客服人員寫信,及發mail通知我協助退費。

5、反搜對方的盜刷手機定位資訊
用戶手機定位

發現敵方的手機,竟然用的是samsung S2, 跟我的完全不一樣,順便把資訊提供給google的客服人員,
該人員雖然操著濃濃的香港口音的國語,但服務非常迅速且親切。

經由上面的凌虐,還得讓google play客服將你的帳戶清除,經由一定認證重啟,
上網發現google play盜刷例子比比皆是,google真該好好的檢討與改進

順利退費後,這個月才突然發現,原來我購買的LINE coins,買了3300,被盜刷後也被歸零
又開始要請客服協助處理了…

把慘痛的經驗和被凌虐過程寫出,希望能對有相同慘遇的你有所幫助~~
2015-06-13 10:20 發佈
給你一個
寫得很詳細~
不過我目前不會有這個問題XD
當初我也是玩手機遊戲需要用信用卡買東西
但是我買完後都會馬上把信用卡資料都刪除
現在信用卡都只要卡號跟卡片上的碼就能刷
真的很恐怖
可以打電話給銀行客服把卡片額度設定成5000-10000元
至少可以減少損失

plokk3 wrote:
可以打電話給銀行客...(恕刪)


若不是這次被盜刷,也不知道在line上買個圖,
信用卡資料竟被Keep住,才會被盜刷
哦,這個歹徒,還一刷再刷內
買得很開心 ><...
有用兩步驗證嗎?
雖然比較麻煩但是安心多了
自從有電信代收後我就不想用信用卡了
從來就不信任網路上的刷卡交易
喔,你說得對。
我現在就算有卡,我 還是只用電信帳單方式在官方市場消費!這個比卡安全很多!
推 Google 驗證,
雖然麻煩但安全,
特別是有綁信用卡和高額儲值金和重要資料的人。

吉兒~ wrote:
有用兩步驗證嗎?雖...(恕刪)


有的,這次被嚇到了,有乖乖的啟用肉步驗證了
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