剛剛從對岸的論壇查到我的N5被卡住的原因了,提醒一下之後要走日本轉送的朋友。收件人的名字請「全部用英文」否則就是會在羽田被卡住,因為海關需要english fullname,除了少數個案,一堆人都中招。中招的解法…基本上就是提供英文全名給黑貓,請他們轉達給日本海關。方法很多啦,有人直接進線香港客服,也有人寫e-mail的
alexsh wrote:剛剛從對岸的論壇查到...(恕刪) 我直接寄信到Google和日本黑貓...得到卡住的原因是地址似乎是變成亂碼了?!!所以他們無法配送...就這樣在海關卡了五六天...再給了正確地址後馬上就出關了今天應該就會收到!
黑色甜甜圈 wrote:所以有人知道正確原因...(恕刪) 可能最近這幾批有這個狀況…我中午發信給Google,日本那邊的客服半個小時前回覆我,請我再給一次全名(含フリガナ)、地址←會要我再給一次…我想就BJ4了,立馬回覆先。然後剛剛再去看追蹤,通關了!