我也是
6/07下訂Pixel 3 白色 64Ｇ
最可惡的是打去客服問三次
第三次才被告知缺貨停產
訂單將自動取消
之後會寄優惠通知
但拒絕透露優惠內容
結果我剛剛上 Google Store 看
明明這隻有貨還在原價賣！
hwlee3 wrote:
有人收到優惠通知了...(恕刪)
還沒收到通知，不過我今天問取消訂單的事情時，
客服回覆:
親愛的陳先生，您好！
感謝您抽出寶貴的時間與 Google 聯繫。我是 Google 支援小組的客服專員小修，很開心今天能夠為您服務。
感謝您向我們詢問訂單事項，針對先前提到關於貨品延遲出貨的問題，目前我們已經有了進一步的消息。目前 Pixel 3 晶瑩白和Pixel 3 非常粉 64 GB的型號，Google已經停止供應了，所以您之前所下達的訂單將會被取消。
不過您不要擔心，我們了解這個問題對您帶來的困擾，我們也非常注重客戶的體驗。故此我們將會提供相關的補償方案，後續您將會收到我們相關小組所發給您的電子郵件通知此方案的詳細相關內容。
同時，我們也了解到您先前的訂單是在優惠期間下訂的，而目前相關折扣的優惠活動已經結束了。但是您不必擔心，在您重新下訂後並出貨後，我們將會把折扣的差價退還給您。這邊建議您在收到相關小組發送給您的電郵後在重新下訂。
上面這段是完整複製貼上的，前面說停止供應，最後又說重新下訂可以退差價!??
有人看得懂客服在說什麼嗎???
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