innitialdspeedy wrote:
本人週日晚間9點半...(恕刪)
保內趕快去換吧,感覺過保後就只能自己吞了.
好像買了一隻過保就可以丟了的拋棄型手機...
2016.05.23
在○華購機續約，使用一禮拜左右就加入無限重開卡LOGO一族...
2016.06.01
送修○腦，隔天工程師打來說，他查不出當機原因，幫我還原出廠設定，就送回門市取件...
2016.06.07
再次送修，因為取件不到幾天我再次入族了...
，而且還是90%電量待機就寢，完全不敢使用，隔天起床發現又掛了，超扯，這次○腦說必須拆主機板檢測，但他們沒辦法拆，必須送回原廠去拆，含物流配送，最快也要06.17才可能修好交件，接著機子就到LG了，更妙，跟我說台灣這邊的合作廠商無法協助？要幫我送回韓國，接著我就理智斷線，上網爬民法，用行政院消費者保護會的線上申訴，對○華、○腦還有樂金提出申訴，主張物有瑕疵，且非買受人事前可查知，申訴要求○華要補償我維修期間喪失的通訊權益，並提供我解約、返還價金或交付無瑕疵物等選項，中華收到公文很快就找我處理了，這段期間很吃談判技巧跟耐性，就看誰比較盧。2016.06.16
簽新約，換新機
，06.07-06.16之間其實我都不停打電話給各家客服，就消保法定義，設計、生產、製造、輸入跟經銷都算是「企業經營者」，以我的例子來說，○華、○腦、LG都是跟我成立消費關係的企業，只要你能提出有效力的主張或佐證，都可以對這些單位申訴，我應該算運氣不錯，這間○華的門市主管也希望盡快擺平申訴，甚至也諮詢他們內部法務的意見，協調的結果我覺得也合理可接受。2017.03.20
我不否認5X給我很好的體驗，系統更新啦，拍照也不錯，也把玩了GOOGLE助理，但為什麼又加入重開一族了啊
，禮拜一送修，明天就到○腦預估維修完成的日子，讓我們繼續看下去...P.S.推論無限重開跟卡LOGO的原因，跟系統版本關聯不大，因為我剛入手時6.0中一次，使用9個月期間升級7.0也中，根本就是硬體本身無法預測的瑕疵。
innitialdspeedy wrote:
只好默默地等待 兩...(恕刪)
默默等兩個禮拜太便宜他們了，小弟這次第二次寫申訴書，今天也在行政院消費者保護會線上申訴了，提供小弟申訴書給各位參考，雖然不一定能爭取到甚麼，但絕對比坐以待斃好得多，線上申請來一發，紙本申訴寄神腦、LG、中華(看各位是哪裡購入，自行替換)以及當地政府消費者服務中心，這樣就會有公文行文過去。
申訴書範例請點我
馬克悲 wrote:
小弟我的5x在使用...(恕刪)
曾經... 我也可以久按電源鍵... 叫醒心愛的5X...
偶爾畫面死當... 相機閃退... 寶可夢進行中死當等等... 能久按電源鍵解決的話... 我都覺得很幸福...
但經歷過這麼多次的無限重開機之後... 我真的怕了...
之前開機的時候... 那四個圓圈圈... 原本又轉又跳...還會變形成android文字...多麼俏皮可愛...
那時我年輕... 我不知道他們突然卡著不跳... 還一直重複上演的時候... 是多麼地令人絕望啊啊啊啊啊...
是不是要去檢修... 看您個人啦... 也許真的只是小弟我運氣太差... 不管怎樣...已經把LG列黑名單了。
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