太瞎了啦~~今天終於打去客服問問小白128G訂單狀態~~客服依然跟網友們反應的一樣:很制式回答..會幫忙追蹤到到貨!沒多久就收到"最新通知"、您訂單商品的送達日期已變更"的EMAIL~~結果上Google Store一樣~~--------------------------------------------------------------------------------你的訂單商品因故延遲,目前我們正設法儘快為你出貨。商品出貨後,我們會以電子郵件通知你。--------------------------------------------------------------------------------被耍不用錢!!
CoffeeCup wrote:其實這就是我好奇的地...(恕刪) 當你比別人都早訂,卻比別人還要晚拿到,跟店家反應卻只得到「別擔心,一切都有在進行中」,連個具體的原因說明都沒有,遇到這樣的情形難道不會覺得不合理,不會覺得自己的訂單被延誤嗎?而且整個預購過程中出了這麼多各式各樣的狀況,很難樂觀地覺得 店家最後一定還是會在預計時間內送到的 吧?
Kust wrote:當你比別人都早訂,卻比別人還要晚拿到,跟店家反應卻只得到「別擔心,一切都有在進行中」,連個具體的原因說明都沒有,遇到這樣的情形難道不會覺得不合理,不會覺得自己的訂單被延誤嗎?,...(恕刪) 如果是我自己啦, 當然會不爽呀...憑什麼我早訂卻晚拿對吧?但是只要沒超過當初預定的日期, 那還是不能認定為 "延遲" 出貨.只能說...真TMD 被插隊!!!! 呵呵呵
CoffeeCup wrote:如果是我自己啦, 當...(恕刪) 明明說要出貨前才會請款,在那之前都可以取消。現在款項都請了,訂單也鎖住不給取消了,10天以來卻遲遲不出貨,這樣還要說「沒有延遲」…是啦,你要抓著「預定出貨日期沒到,不能算延遲」這樣講當然是不算錯,但我是沒辦法接受啦。Google 雖然物流情況很糟,但還好他們沒擺出這樣的態度來回應消費者。
現在不出貨,不給取消,卡的額度也被占掉了打去客服也沒說怎麼回事,頂多敷衍一下而已雖然客服人員很無辜,但是商品出問題除了客服也不知道找誰現在比較怕晚訂的先出貨,到時候又說沒貨出給早訂的人訂單跟額度卡在那要等到什麼時候...
David T. wrote:現在不出貨,不給取消...(恕刪) 最氣人的就是這個啊,要退還堅持要收到貨才能退。但貨在哪,哪時候才會來也不知道。我現在的手機快掛了,想換機卻沒辦法。我又不想這條錢沒處理好,又馬上去額外消費一筆去購機。