大致上認同相比蝦皮上可能會遇到個人賣家，信任感上只能自己推敲。但是momo就比較有保障了。不過如果是台哥大在蝦皮的賣場，我認為應該是和momo一樣的。
不過，就我的經驗來說是不會再到momo買Google的產品了。
因為可以分期又不用繳1.5%的國外交易手續費，所以之前選擇在momo購買Pixel 6 Pro。
可惜的是當時買到的是機王，確實有裝上SIM卡但是無法接聯繫上電信訊號。
當時正好家裡出了事，全部心力都放在家裡，以至於很晚才發現手機的收訊有問題，還以為大家體恤我當時的情況所以都沒人打電話過來。最後選擇七天內直接退貨。
10/20下訂Google Pixel 6 Pro
10/29貨物Google Pixel 6 Pro送達
11/05聯絡momo客服後決定七天內退貨，當天的「派車回收」可能是momo端的做作業流程，實際上是11/08才交給物流人員。
11/09 07:10的「檢驗中」我就不知道怎麼回事了
11/13 13:55收到簡訊通知退回廠商(台哥大？)檢測
11/25去電momo客服詢問得知11/24有聯繫廠商，但尚無結果。另外檢驗期15個工作天。因此最晚可能要等到12/03。那11/13到11/25之間的八到九個工作天是在幹嘛呢？
12/03再次去電momo客服，確認檢驗完畢，進行退款。
總結，momo的退貨機制我也說不上不好，但是手機收回去轉給廠商(台哥大？)驗貨之後就沒消息了，最後我一直聯繫才知道結果。至於是不是被我催著才推進進度就不知道了。
相比過去在Google Store買過東西的經驗，雖然不能分期又要多繳1.5%的國外交易手續費，但是以退換貨的進行速度來說，Google Store真的阿莎力多太多了！
換貨
Piexl 3 XL
2019/07/09 電池膨脹，保固內換新品
2020/03/11 電池膨脹，過保後換整新機
Piexl 5
2022/10/20 電池膨脹，過保後換整新機
退貨
Pixel 6 Pro Case Stormy Sky
2021/10/20 購買
2021/11/xx 因為在momo買的Pixel 6 Pro退貨後用不著了，直接點選對貨處理
2021/11/12 派人來回收
2021/11/15 刷退，雖然手續費還是要扣
王小方 wrote:
連原廠官網買的萬一有問題都查老半天要怎麼後送,去那送修?,
設定>提示和支援>最下方 與我們聯絡
輸入完問題就可以直接跟線上客服對話了，
基本上都會派人到府收送，其實不難啊
不然官網也有說明
Google客戶服務
服務時間上午九點到下午六點，有疑問都能直接問客服。
至於非原廠通路不管是momo還是PChome都是台哥大負責，
你透過這些通路的後台去送修，他們也是再丟到台哥大，
中間還多轉一手，不如直接送去台哥大門市就好
非原廠通路這個我正好有經驗，當初發現momo買的Pixel 6 Pro有問題後，馬上拿去我家附近的永和得和直營服務中心，最後門市小姐請我自己聯絡momo回收。
jim80051 wrote:
設定>提示和支援>最...(恕刪)
看到有人討論跟服務人員來來回回對話針對問題點反覆很久,最後到後送也拖不少時間,不很方便後送,目前是有燒香,沒問題所以也無法驗證,是不是真的有那麼不方便~~~
大概我的問題都是照片就可以明顯看得出來的電池膨脹吧？聯絡Google客服都毫無懸念的在過兩三天後就來通知可以進行換機流程了。只是要約等物流來取貨比較花時間而已。
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