Alan Shiu wrote:
跟你一模一樣 11(恕刪)
我的情形也跟你一模一樣
但有人一樣是11/15下單一樣用響導優惠卻11/19就收到手機了
其實原本要等是下訂時就知道的
但不按照訂單順序出貨
跟公司反映要公平順序出貨不要黑箱作業
公司也置之不理
它們的客服態度是我最不能忍受的
chingpei wrote:
我的情形也跟你一模一(恕刪)
客服我反映過兩三次了
最終的結論就是
我問客服的問題明明是
" 為什麼同一天11/15訂購預定12/24到貨的Pixel5 有的人卻在11/19號拿到手機,
還有11/17號訂購的網友在 11/24就拿到手機了.
而我11/15號的訂購的手機目前還沒出貨? 問題出在哪? "
客服會給你的答覆就是
我幫你確認一下 請您線上等待幾分鐘 (我不知道這幾分鐘客服去泡茶還是廁所)
回來之後跟我說 ,您好我有您確認訂單了,沒有錯誤喔.目前顯示12/24之前會送達
有提前的話都會發mail通知您.
我跟他說,你跟我講的12/24就是我自己訂單能看到的內容.這是廢話
我的問題不是這個. 難道不能確認倉庫為什麼不出貨嗎?
那邊出問題?
客服最後承認說.它們無法聯繫倉庫,基本上就是他的權限就這樣
告訴你 你已經知道的訂單內容 然後還要你等幾分鐘...裝忙還是怎樣我不懂拉.
意思就是 客服無法解決你的問題.
倉庫到底什麼時候發貨 不知道,也不知道他發貨順序.
是看心情還是亂數隨機發 什麼都不知道!
PS:如果有google相關的人看到這篇.麻煩拜託客服處理好一點.
快看阿!!! https://shopee.tw/orz...?
五条太太 wrote:
有沒有人是已經出貨但(恕刪)
查看看有沒有寄送的單號？
只能問客服看看了
但可能會得到跟我一樣的結果
我的都還沒出貨阿!
快看阿!!! https://shopee.tw/orz...?
內文搜尋
從 APP 打開
X