是說跟華碩有什麼關西
BXGYJD2120 wrote:
我上面有說明，我在退(恕刪)
那個聊天視窗只要閒置超過 3 分鐘(還是5分鐘 不是很確定)就會自動把「客服」踢下線 ...
我之前手機也遇到問題，A 客服跟我說明規則完後
我就開始重置手機設定啥的，這期間我完全沒有理會客服
然後就瞬間離線了 ... 囧
我重新再提出客服需求，就換另外一個 B 客服來接洽，
我直接說明我使用到的步驟，他就又繼續接下去說明步驟~
我手機用了9個多月發現鏡頭有問題，走完客服測試流程大約 30分鐘吧
之後他就直接跟我說明換機程序了~~
然後我就從 Pixel 3 32GB 直接升級成 Pixel3 64GB 完全無料~~
申請完後(星期一)兩天後(星期三)我就收到新手機，然後第三天(星期四)貨運公司來把我的舊手機收走～
在一週內完成所有動作@@!
整體來說體驗算蠻好的～
可能推測，樓主的問題不是常見的問題，所以客服也摸不著頭緒要怎麼「遠端」
測試你手機的狀態，導致有不愉快的經驗吧～
PS. 我原本舊的 Pixel 3 的背蓋應該已經刮花一大片了XD
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