看了一下好像大部份都是XL的,小支的好像沒人拿到?是不是缺貨呢?GOOGLE這樣真的不OK,那麼大的公司,我個人現在是用mate 9說真的機子很好用,拍照沒話說,只是我想換換牌子做用看看,要不然真的會下手mate 20 pro(不過也有問題就是),google真的要加油第一次在台灣賣手機就搞的如此亂七八糟也真是……
sram413583 wrote:10月16日訂單,XL...(恕刪) 真心覺得很誇張257樓的大大昨天訂 今天都出貨了 也許明天就拿到了大家都想說相信谷哥這大公司 有預購會優先出貨所以能取消訂單的 也沒去取消改訂昨天的結果一堆10/16預購的還沒拿到11/5下訂的反而明天可能就拿到了這樣的處理方式
由於我一直詢問客服的緣故,因此今日一位自稱主管的來電確認狀況我是已經將這種後訂購的可以比預購還早拿到,且一直重複扣款的事情提交給他們自稱主管的人員了就等他們的解答了另外請各位注意客服人員的回答請各位先看看以下圖片紅框處這張圖片是我的訂單,圖片紅框處的客服人員跟我說 送達日期=預計出貨日 是一般消費者搞錯這個文字的意思,因此我在聽完此段話後直接請他們主管來電說明= ="
JEN-HSIEN wrote:有人到現在跟我一樣連...(恕刪) 延遲+1 已經找客服反應好幾次,都覺得自己像壞人了。感覺 Google Store 的客服跟負責出貨的單位完全沒聯繫,訂單延遲、重複扣款等問題,如果不是他們無法解決,就是他們動作有夠慢。
客服至少要給延遲的原因總不能說出貨時間還沒到 先去旁邊等等若是配件缺貨 是否拆單先出能接受就等 不能就取消要求取消訂單的選項而不能將訂單鎖住讓人選擇繼續等還是放棄現在開始出貨給11月訂購的 這樣預購的意義何在