測試一下 128G 黑色也是 ! !
聽電話延遲的狀況不是台灣客服
說了兩次扣款的問題如其他人一樣說是授權 他們有做取消作業時間是14天
然後他那邊資料顯示沒有延誤問題一樣是11/14~15到貨
後續會幫我繼續追蹤訂單
後來想想授權取消14天內會作業 但我10/17的款項目前是沒有被取消的
10/24號有收到訂單送達日期變更(但同樣14~15到貨沒有更改)
10/25銀行那邊第二次扣款
後來再次進入購買程序發現現在訂購還比我的訂單早收到(可以看右下角時間確定是今天)
所以中午12:00直接撥打台灣google store支援小組電話
這次通話沒有延遲所以應該可以確定是台灣這邊的沒錯
除了再次陳述訂單延遲跟重複扣款問題外
另外問了她說我剛剛嘗試下訂相同型號到貨時間比預購還早這件事
詢問說我是否現在下訂取消目前訂單 或是 請幫我確認我的預購訂單是否能在8號收到
客服回覆說store上面寫的日期他們不能保證(= =?)，但出貨一定以預購的為優先
要我不要取消之前的訂單
關於第一次授權還未取消的事情他們也會在做後續的處理並於每48小時會做一次郵件通知
最後我有提到網路上很多人都有重複扣款問題
也說過信用卡額度被卡住的麻煩
以及沒有後續交代的官方信件或任何通知買方這邊不知如何是好
客服回覆因為他們也還在處理狀況所以沒有發出官方消息...
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發文完就發現手機出貨了(13:35)
可能的原因是我早上第一次跟客服通話結束後
馬上跟信用卡公司申請臨時信用額度調高(原本額度為6萬元)
剛剛收到信件後也馬上查詢確實被扣款第三次了
所以可以確定出貨前一定會再扣一次款
若有遇到卡關的人可以試試看申請臨時信用額度調高(申請完即生效)
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