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Pixel 4 XL widevine L3

一直沒看到各大中文論壇有在討論這件事,發上來看看有沒有人遇到一樣的問題。

手上這隻Pixel 4XL是今年三月購入的,到手之後果斷升級android 11,隨之而來的是widevine降至L3,導致所有使用widevine DRM的影音串流服務的體驗變得非常差

一開始覺得Google Pixel欸,反正每個月安全更新,應該很快就修好了,也詢問客服,客服表示應該是串流平台的問題讓人非常傻眼。

但接下來的四月更新更多人遇到,再次客服詢問,變成已確認問題,等待修復,結果五月仍然沒修,六月也是,一直到七月真的受不了了,更傻眼的是因為以往Google pay帳號我都是用美區,七月初因為跟朋友合買Google one family而轉回台灣,美區客服開始不認人,一開客服就把我丟給Google Taiwan客服,不是啊我大谷歌我就是因為台灣客服只會踢皮球或拖延戰術才用美區的客服的==結果現在美區也在踢皮球

購入產品後因軟體更新而馬上損毀,這不是賣瑕疵品是什麼==這個問題最早還是2020年底就有人遇到,堂堂大谷歌一個問題修了半年修不好,也請客服不管是送回維修還是換整新機都可以,我只希望我的東西是好的,結果就是無限的踢皮球和拖延戰術

Pixel 4 XL widevine L3
2021-07-12 3:44 發佈
文章關鍵字 Pixel 4
Pleaseletmehelpu wrote: (一直沒看到各大中文論壇有在討論這件事,發上來看看有沒有人遇到一樣的問題。

手上這隻Pixel 4XL是今年三月購入的,到手之後果斷升級android 11,隨之而來的是widevine降至L3,導致所有使用widevine DRM的影音串流服務的體驗變得非常差

一開始覺得Google Pixel欸,反正每個月安全更新,應該很快就修好了,也詢問客服,客服表示應該是串流平台的問題讓人非常傻眼。

但接下來的四月更新更多人遇到,再次客服詢問,變成已確認問題,等待修復,結果五月仍然沒修,六月也是,一直到七月真的受不了了,更傻眼的是因為以往Google pay帳號我都是用美區,七月初因為跟朋友合買Google one family而轉回台灣,美區客服開始不認人,一開客服就把我丟給Google Taiwan客服,不是啊我大谷歌我就是因為台灣客服只會踢皮球或拖延戰術才用美區的客服的==結果現在美區也在踢皮球

購入產品後因軟體更新而馬上損毀,這不是賣瑕疵品是什麼==這個問題最早還是2020年底就有人遇到,堂堂大谷歌一個問題修了半年修不好,也請客服不管是送回維修還是換整新機都可以,我只希望我的東西是好的,結果就是無限的踢皮球和拖延戰術…(恕刪)
DRM / HDCP … 幫樓主您全文註記。
HDCP 版本越玩越嚴格,嚴格到不僅綁機器,也有綁區域/地區,樓主您在國外已出問題,回台還巴望台灣google 能接手?!
加油….
眾裡尋她千百度,驀然回首,依舊對我不屑一顧!!
splendors wrote:
DRM / HDC...(恕刪)

下面台灣客服信箱(美區因為有24小時客服,是用訊息形式,沒有截圖)

我很喜歡Google的產品,除了widevine L3以外我都沒有遇到什麼大問題,但我是Netflix和prime video兩個平台同時使用的,這種困境加上Google不打算做立即性處理的態度真的讓人很不高興。
Pleaseletmehelpu wrote:
下面台灣客服信箱(美(恕刪)


這是隨機遇到的問題嗎?我沒有看netflix和prime video所以不知道有這個bug,不過剛剛測試自己的機器是widevine L1,還是說有用那個影音軟體的才會變成L3?
s2588s wrote:
這是隨機遇到的問題嗎...(恕刪)

目前看來是隨機,而且已排除是解鎖bootloader或root造成,和影音平台應該不會有太大關係,但加密的東西怎麼運作我也不太清楚...影響的有pixel 4之後包括A系列全部機型,親戚的4a5g和朋友的P4相繼也中了...重點是就算是隨機發生問題可能不太好找,都過半年了還修不好也不做緊急處理...
Pleaseletmehelpu wrote:
一直沒看到各大中文論...(恕刪)


我的 Pixel 4 XL 也是今年3月買的,買來也是立即升級 Android 11,但我的還是 L1,你有解鎖嗎?只有解鎖才會有這個問題~

怎麼看手機 Widevine DRM 是L1/L2/L3 ?

我之前也有這個問題,手機未解鎖未刷機,然後google不給換,後來剛好手機出現其他方面的異常保固換機,才回到L1
再買一台
之後也會換PIXEL 希望這種問題官方能好好正視
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