禮拜五早上聯絡了第一位客服,排解故障後還是依舊無法開機,因此客服請我開始跑送修流程,給了一封Mail後,請我照著步驟進行換機,原本以為出保固會很順利,誰知道一點下去信上的換機連結,出現了錯誤訊息,我還傻傻的等待系統修復XD。
過了幾小時後,再次聯絡了第二位客服,結果客服要了一堆購機資料,又請我再等24-48小時,之後等了48小時沒消沒息的。
我又聯絡了第三位客服,這次抱怨了一堆,客服端說盡可能禮拜一會幫我處理好換機連結,不管有沒有結果都會Mail跟我告知,結果看來今天又被放鳥了。
想問一下有人發生一樣的狀況過嗎?
我已經從上禮拜五等到現在了XD

PS.在FB的社團問過一樣的問題,發現個案也不少,好奇大家送修都花了多久的時間?