因為一開始看到大家都沒問題 所以我就立即採取了換貨動作
(雖然後續有回復認為是痛病 不過既然我都申請了......就...就換吧...)
新手機到手後我有用同樣的步驟測試過，一樣會閃爍，所以我直接歸類到通病不管了，直接用開發人員選項強制90HZ。
不過新的這隻的音量按鈕比上一隻緊了一點，比較不會晃晃的，也算解決另一個心病。
換貨部分有在另一個論壇寫過 下面是時間表跟流程
10/28
下午即時通訊請教客服 經過一連串確認問題的流程後 最後一個步驟要重置手機
我跟他說我需要時間進行備份 客服說沒問題並寄給我一封追蹤信件 裡面包含重置的步驟且在標題有追蹤號碼
當天傍晚 我備份完重置後狀況依舊存在 因此直接回信告知可能要走換貨流程 我知道他們下班了 所以我直接等到隔天再處理
10/29
等到約2點 遲遲沒有回音 因此我直接使用即時通訊詢問狀況 並附上追蹤信件的號碼 客服在經過了解並確認完畢後 直接寄給我換貨信件
當天我直接點選訂購替換裝置 並直接刷卡 等待新裝置寄來
(我打算新裝置到手後再寄回原裝置)
(會圈存這個真的很麻煩因為我是簽帳卡非信用卡 所以一定要有足夠的錢)
10/30
通知出貨
11/1
新裝置寄到確認狀況後 我本來是打算在11/4號就進行寄回服務(我原本以為前一天預約就好)
幸好當天想說確定一下RMA流程
看了一下申請表發現預約要好幾天前 立馬申請 申請時最快只能在11/5進行取件服務
寄回的東西除了裝置還要附上 客服寄給你的替換信件中上的RMA附件
RMA附件最好是放在箱子裡 (我好像放了3張...)
我有跟客服確認過手機配件需不需要附上 客服說不用 並且在替換信件也有告知 "手機產品不要寄回配件"
申請退回裝置後的可以的話就印下來 貼在盒子上吧 (沒特地寫要貼 但是我有貼)
11/5 凌晨01:29
目前正在等待11/5晚點的取件，也正在等待取件後確認沒問題的圈存解除
11/5
宅配未上門取件 在約4~5點時直接找Google客服人員詢問 (由於取貨時間的範圍還沒結束 到6點)
客服人員寄給我一封追蹤信件並說明 如果當天真的無人取件 可以回復並告知其他合適的日期 他們會向 "倉庫" 備註
晚間 回覆信件真的沒人來拿
11/6
(小抱怨一下 回復客服信件，好像都沒辦法上班時立即處理一樣，都要即時通訊再說一次，他們才會立即去看信件，不是說他們一定要馬上回， 而是我不希望我收到信的時候是當天客服快下班才收到，這樣萬一有要溝通的部分又要拖過一天，所以我都是等到中午以後才再問一次...。)
中午 我又特地用即時通訊詢問了一些問題 包含:
- Q能夠確認當時填的到府取件的資料無誤嗎?(可能是資料填錯才沒人來)
- A客服看不到當時填的資料，他們只能向"倉庫"備註去確認資料沒問題，所以必須再提供一次正確的資料。
- Q款項被押在那，萬一我交還裝置的時間到了，取件也沒來取，會不會就直接被扣款了?
- A因為我是選擇換貨，且已經提交歸還裝置請求，所以不會被扣款。
- Q我不想一直等人來取件，能不能直接到宅配的營業所直接寄出就好?
- A不行，你只能等待人上門取件。
後續他們說會再繼續追蹤，若宅配公司有狀況或是倉庫那邊有問題會再寄信給我。
這就是為什麼我沒有很喜歡宅配之類的服務，因為通常都是你要等他，他都不會等你。
取件服務有 客服 倉庫 宅配公司 三方一起提供，但是客服這邊都沒辦法知道 倉庫、宅配公司當下發生甚麼事，可能都要等倉庫或宅配公司主動通知才能知道，這邊的環節真的沒有弄得很完善。
馬上就要到雙11了，宅配那邊又要大爆單，這幾天沒寄回去的話，天知道甚麼時候才能還回去。
11/6 約2~3點 黑貓過來取件 (請保管好小白單 那是你唯一的憑證)
(我猜是小白單上寫希望配達時間是11/6所以他才這時間才來 實際上他應該要看收貨日才對)
對客服有點抱歉 XD 多麻煩了他大約10分鐘
>>到這邊基本上後面就是等信用卡/簽帳卡 解除圈存或授權
11/9 客服追蹤進度 詢問是否已取件 (未看到)
11/12 我才看到信件 並直接回覆已經取件完畢了 (後續就無動靜)
11/17 因為簽帳卡圈存真的很煩 所以再次詢問客服有沒有動靜 客服回答:並沒有後續訊息。
11/18 收到信件 內容如下
(比較無法理解的就是案件處理完畢的意思 畢竟來來回回溝通好幾次 到底處在哪種處理完畢不清楚 但是當下查看並無退款只好繼續等待 只能猜測是手機已經到那邊了)
11/20
確認款項已解除圈存 漫長的換貨旅程...?
可能是雙11的關係也說不定 總而言之 流程說難不難 但也蠻耗費心力的
最後感想 >>
換貨流程並沒有想像中與網路上的流程一樣順利，中間黑貓可能也很少做到府取件所以出了些差錯。
"到府取貨"的服務效果不太好的感覺，因為中間有3方工作人員，所以中間的資訊很難確認，你唯一的聯絡管道只有Google客服，客服很難知道在"到府取貨中途"的任何資訊，他們都只能向倉庫"詢問""備註"，這是唯一讓人很焦急的地方，因為你連用黑貓查送到哪都不行，而且中間完全沒有處理的狀態可以看，所以任何動作都只能用問的，或等客服主動找你。
最耗費時間的就是黑貓取走貨物到款項真正被解除的這段時間，當然心大一點的可以完全不理。
(原問題)
各位好，近日購入Google Pixel 4 XL，但發現在特定狀況下發現螢幕會閃爍的問題，因此特地排查了一下狀況。
所以才特地上來詢問一下，確認問題是不是我自己的個案，亦或是軟體調控不好導致的問題。
如果是個案，我會試著採取換貨途徑。
原以為是顯示設定中"環境光源"或是"自動調整亮度"的問題。
不過後來發現真正的原可能是在 "流暢顯示" 這個設定中。 (但是我依舊不確定)
我不敢保證是不是就是一定是"流暢顯示"的問題，但目前關於流暢顯示的新聞中也有提到，該功能在特定情況下為了避免閃爍會讓頻率限制在60 HZ，或許這個閃爍狀況就是他們想避免的...?
出現該狀況要有多個條件:
1.已開啟流暢顯示
2.在特定的背景顏色中
3.室內光源足夠(在室內開燈會出現，但是關燈後會沒有，可能是亮度過暗後就不會出現)
4.介於特定的亮度之間 (70%~40%)
5.(不確定是否有關聯) 螢幕智慧調節與螢幕感知 皆為開啟狀態
6.夜間模式 (使該顏色更容易出現)
至於特定的背景顏色非常好找，在夜間模式下，只要到設定>關於手機>傳送你對這個裝置的意見，就會是該背景顏色，在以下影片中，我是預先截圖來測試的。
灰塵請無視謝謝，臨時找來的支架。
在影片中，我做了幾個實驗。
1.設定中有開啟流暢顯示時，在有問題的背景顏色時畫面會一閃一閃的(偏綠)
2.關閉功能後，閃爍狀況消失。
3.再次開啟功能，閃爍狀況出現。
4.接著到開發人員模式中，將強制90 HZ功能開啟，閃爍狀況消失。
5.關閉強制90 HZ功能，閃爍狀況出現。
我有詢問過買Pixel 4的朋友，他表示並無此問題。
因此想請教一下各位的 4 or 4 XL 有沒有這種問題?
麻煩各位大大解答
