令我心灰意冷的 ACER STREAM

當我還在國外時 辯知道國內大廠ACER要出這隻手機 在國外也頻頻注意這隻手機的動向 九月中回國之後過幾天

便立刻入手這隻手機 一開始用都挺順 但卻造就我現在很不喜歡接電話

當初入手的時候還很開心 想說外觀漂亮 功能又齊全 但是過了幾天 便發現有一個嚴重的問題

常常對方聽不懂我講話 不是太小聲 就是雜訊很多 一開始還以為在手機裡面可以調整自己講話音量大小

所以第一時間沒有送修 但是到後來卻發現是機子本身的問題 所以常常對話中 朋友常常說" 蛤? 妳說什麼?"

十通電話保證有六七通都是這樣 差不多到十月中 終於有空拿去送修 但卻發現 我那隻STREAM 是原本要拿去展示的

"全新展示機" 所以盒子內也沒有附上耳機的序號 莫名奇妙買到了一隻展示機 跑去別家遠傳門市詢問 他們卻說

通常是不會賣客人展示機 而且通常要拿來展示的機子都可能會有些功能不齊全 但是賣我手機的遠傳卻一直強調

是全新的機子 但是消費者心裡多少還是會有些疙瘩

送修第一次回來之後 遠傳客服跟我說手機沒問題 只幫我做系統升級 當下我也半信半疑 回家之後發覺

ACER只是幫我打一通電話作測試而已 通話紀錄只有多出一個測試號碼 其他什麼都沒有 而且突然幫我升級

我原本手機的東西都沒備分 也毫無通知就自做決定幫我升級 讓我心中充滿無限的哀怨

之後打了幾通電話測試 果然 原本的問題還是存在

想說過一陣子再拿去修 因為生活有點忙碌 但在這段期間 手機問題越來越多 從一開始話筒收因有問題

隻後又多一則 收到簡訊有時會自動重開機 這叫誰不火大 第二次送修就此開始

去了遠傳 形容一下我手機的問題 客服小姐也承諾會幫我用好 修好回來之後會幫我做測試

就這樣又過了一個禮拜 很不好意思的託朋友幫我拿手機 因為時候有要事 無法親自去拿 客服小姐打給我說

ACER直接幫我換版 所以不用幫我測試 講得很有把握一樣

果不出其然 我手機用了一個禮拜 還是又回到遠傳了 問題還是繼續存在 在一發現對方還是聽不到我說話

我當下真的火大 直接打給賣我手機的遠傳店家 果然他們接到我電話 也只說了一句" 遠傳客服您好 威? 威?

威?" 便掛掉我電話 事實證明 我的STREAM真的有問題 當場氣到從台北飆回當初買手機的桃園龜山遠傳

再度送修 現在店家承諾會幫我換新機 但是到現在 我真的不知道花多少時間在送修上了 買三個月手機 送修天

數卻有一個月 我對這隻手機真的萬念俱灰

重點是 我到現在還是沒拿到我的ACER STREAM
2010-12-22 15:59 發佈
文章關鍵字 Acer Stream

escapeeblue wrote:
當我還在國外時 辯...(恕刪)


這應該是大機王吧....

小弟的升級2.2是有點頓但是不會有上述的情形

在保固期內能修就盡量用力的修吧...
是"全新展示機" 的盒底標籤那會有註明喔~

如果真是因為展示機的話~那遠傳門市也有問題~竟然拿展示機出來賣

不過聽完版主敘述...遠傳的維修服務讓人覺得還有很大的進步空間~

同一支手機送修2次不管是誰都會火大的~

Bogi1007 wrote:
是"全新展示機" 的...(恕刪)



版大情況算好

我是買法拉利版的

送修4次最後才換一支新機給我

誰比我帶賽
關心在心底,嘴邊卻沉默,怎麼忘了開口,是我忘了如何遺忘,寧願忘了如何遺忘,這樣我總是微笑的看著妳。
哀 底部確實寫著 實機展示 客服人員也承認那隻就是要拿來展示的
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