
一個acer stream的電池配件包看出了商人的心
網路上查到的價格是$690(台制電池+座充)
但是在台北地區的遠傳門市問到的價錢有690、890、1280
我問$1280的店員,為什麼一樣的遠傳店
一樣的配件包,我問到的價錢卻不一樣?
她問我問到多少錢?我說有690也有890
這個店員竟然跟我說他們賣的比較便宜,你去跟他買
我昏了!

致電去遠傳客服,一問三不知
結果我直接請他們的主管,跟我聯絡
她答應今天晚上7點給我電話
結果等到了快8點半,還沒打來
還要我在打電話去問一次???

重點是,問題還是沒解決
那位客服的主管跟我說,他們遠傳的公定價是890
她說她去問那間店(報價1280那家)
說沒報過這個價,還反問我
店員是誰?確定是遠傳特約店的店員嗎?

講到我很火大!最後她跟我說,反正你又沒買
叫我去其他店買就好!
這就是遠傳的客服,和他優質的服務態度阿~~~
11/29
特約服務中心還是直營門市??
手機價格不一樣,這我可以接受(因為有可能有綁約、有送贈品.....)所以手機價格有差異
不過配件包的價格差異如此的大,客服主管跟我說這是特約服務中心和直營門市分別?
騙鬼喔!還不是都是遠傳的logo,我管你是直營還是特約
難道特約店就不是你們遠傳的店嗎?
外頭的便利商店那麼多,有人看過或買過加盟店和總公司直營店所賣的同一樣商品
不一樣的價錢阿!對消費者來說,就只有一種店而已
每樣商品的價格都一樣阿!遠傳的這種解釋,我不接受
當然也不會有下次了,拒絕往來戶
請版上的大家以後要多小心,多比價
不要吃虧了~