基本上遠傳維修不如拿去丟,遠傳加acer還真是絕配,送去給遠傳不休跟我說受潮,送回來還少東少西的,螺絲不見還給我用白膠黏,他奶奶的,不只這樣還跟貓抓過的一樣,打去客服乾腳也沒笑,維修中心天天打不通,真是好漾的!
剛剛遠傳工程師打來說今天會一直打不通是因為有些人去喝春酒所以人力不足~~原來去喝春酒就會打不進去是吧~那遠傳維修中心的人力配置有相當大的問題唷~不過遠傳客服有一個優點~~就是你說要找記者立刻就會有很多人來關切你~~說好聽一點是危機處理能力還不錯~~難聽一點就是祇會擦屁股而已~~
我的法拉利之前出點小trouble這款手機得直接透過展碁維修 不能走遠傳效率到是挺高的 我寄過去很快就收到電話兩通第一通是工程師打來的 跟我說問題所在跟解決方法第二通是客服打來的 好像是要留紀錄接著隔沒兩天大清早就收到我修好的手機了遠傳喔.......想當年我買個T91的耳機都可以讓我等將近一個月了
ivy889 你不是用豬糞 HD嗎?是不是也很無聊, 才跑來這爛透了的ACER稀痢機區啊?發表您的意見就好了, 請...不要亂批評別人的看法喔!(菸~)言猶在耳....我個人真的是看不慣HTC的價錢, 難得 運氣好 沒買到ACER Stream機王 又有送耳機又用得太無聊, 我不喜歡刷機 我就是沒錢 也沒必要買 iPhone 及 HTC, 韓貨更是我的最厭惡(個人而已)不好意思, 我正是用ACER 稀哩嘩啦 爛透了的STREAM機, 要聯署ACER改善, 可以算我一個, 讓很多人不滿意, 是讓韓貨竄起原因之一, 相信HTC ACER ASUS會加油 台灣加油 打垮臭高利吧!
我也有送修stream的經驗,大概2-3天就修好了阿,因為斷電拿去修,到第三天下午就打電話去問送修狀況查詢結果還沒好但傍晚就接到處理人員來電通知已可取件及處理情況(灌軟體及更換電池)感覺還ok! 目前使用上也還沒遇到其他問題, 整體來說都還好!robertblessyou wrote:該不會HxC工程師的...(恕刪)
我也遇到跟你一樣的問題....請你跟我一樣這樣~打到遠傳客服說我要『客訴』,客訴內容請照實與門市狀況,及維修情形,請抱怨這樣維修時間及申請的費用該找誰拿!很快的你會得到答案!一.手機獲得換機版機會..二.通話費減半~請參考了