小弟在4月29日的PCHome平台下單了全新M2 iPad Pro 12.9,
貨在5月1日中午左右到貨,晚上查看了一下機子的保固範圍,
顯示有限保固日期到2024年3月9日?
這正常嗎?
因我也有買過apple watch ultra,在收到貨時為 2022年10月31日,
連上網後,查看保固就顯示為 2023年10月30日,
今天5月2日下午有詢問apple官方,客服回答是會有這狀況?
但查了我的機子序號確認該機子是沒有被註冊過,
所以可以提供購買平台和購買證明,會幫我註冊保固。
但我總覺得不大可能吧?這明顯是有人買了之後退回商品?
而且客服幫我更改保固時,我也不用提供證明給客服確認,
我就單憑口頭告知後就幫我修改保固,且客服說保固是從訂購日的前一天算起,
我是4月29日訂,5月1日中午才到貨,但客服說保固就到2024年4月28日,
那貨如果運送太久我不就自認倒霉?
而且,我若故意說我是5月1日訂的呢?不就可以幫我改4月30日?
但若機子沒有這樣問題,我5月1日收到貨並連上網,機子本來就是保固到2024年4月30日。
總覺得這大公司處理事情有點草率,
不知道各位大大有遇過這樣的事件嗎?
我是很有疑慮,心裡也很不舒服,我應該退貨嗎?
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