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APPLE帳號被盜無法重置IPAD

我在上週因APPLE帳號被盜,密碼與綁定電話都被換掉。雖然在一個小時之內馬上連絡官方及信用卡銀行,也被刷了數十筆消費(處理中)。

APPLE客服告知我這種情形已無法取回原來帳號,即使我可提出證明原帳號就是我目前使用的EMAIL,最初綁定的手機跟信用卡皆為我本人也沒用。連同之前購買的付費軟體及雲端照片都再也無法取回,讓我感覺APPLE這麼大的公司實在很掉漆(客服開口都是我了解你的感受然後BALABALA....循環)。

跟客服通了好幾次電話無果,失望之餘只得重新註冊另一個帳號使用。但問題來了,我的兩台IPAD(一台IPAD5 一台AIR5)無法重置裝置,因為重置要輸入APPLE帳號的密碼。

WTF!?我就是因為被盜帳且密碼被改了要不回來,現在你告訴我重置需要輸入之前帳號的密碼?
而且申訴案件要看官方網頁回答,一樣要輸入之前的帳密...還得自己打去客服問...我昏了。

APPLE再告知每台機器都會裝置鎖定原帳號,可以幫我解開,但要我提出"購買證明"。還好新的AIR5是近期在官網買的,發票還在,馬上申請了解鎖重置(說要連結電腦重置不能在原裝置重置否則會變磚頭)。但舊的那台是2016年PCHOME買的,然後PCHOME提供的發票"沒有機器序號"所以APPLE無法幫我解鎖...

請教有經驗的01朋友,舊的那台還有其他辦法重置嗎?


APPLE帳號被盜無法重置IPAD
2022-10-22 21:58 發佈
文章關鍵字 APPLE帳號 iPad
我比較好奇樓主是如何把自己的 Apple ID 被盜 ???
在不知裝置上登入 Apple ID 嗎 ?
jerryho282

這種情節故事,聽聽就好,一登入APPLE修改帳號資料,手機及信箱一定會收到通知

2022-10-23 15:35
一時迷糊中了釣魚信件,收到內容跟官方一樣的EMAIL說帳號密碼被改,然後就...

公司的資安都白上的...
Ji-MMY

裝置登入不是都會強制"兩步驟驗證",沒有被擋下來?

2022-10-23 9:57
去搜尋 ipad dfu mode
smax155

dfu 能重置沒密碼的帳號??

2022-10-24 10:25
heroblue wrote:
一時迷糊中了釣魚信件(恕刪)


老實說~最近幾個月,我也常遇到兩種情況
要我輸入帳號密碼,跟不知名的驗證!

我開始懷疑apple的安全性了!
因為幾年前,我的電腦也中過木馬
還好靠備份碟還原,搞得很累!
coffeesteakxboxone wrote:
老實說~最近幾個月,(恕刪)

常收到釣魚簡訊。就說人家的系統不安全。
家裡的座機時常收到詐騙電話。
難道中華電信是共犯嗎?
多年前我們單位請某線上講師來授資安
就現場展示蘋果安全性真的沒有比安卓好
自己信用卡也被盜過iTunes(半夜)
臉書也無故被開啟收費廣告
幸好都即時發現沒有財損
而我是因為用不慣iOS才不用
因為封閉式系統真的沒有比較好
所以只要有連網都有一定機率受害
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
Newman.Chen

這講師是有料的,線上業界頗有名的,人家當場展示給我們看,不是嘴巴說說的而已!比一些某某達人強多了[嚇到吃手手]

2022-10-23 16:54
JJ Ch

我也是被盜過 而且那一次就是把其中一個信用卡資料儲存在手機裡面 就那張被盜而已 所以很清楚 現在都不把信用卡資料儲存在手機裡面了

2022-10-24 6:15
被盜的話,舊帳號千萬別用了,可以的話,連實體機最好都換掉了
樓主
我私訊給你
本人文章內容不同意未經許可之任何形式複製轉載
收到通知沒用

Apple ID被駭就是整組掰

之前20年軟體工程師資歷的朋友才莫名被盜了一次

想當然人家不會沒事去點什麼釣魚網站

駭客拿了這Apple ID

你改了密碼也沒用

駭客馬上把你改回來

手機有通知沒錯啊

但是駭客幾乎可以說無視Apple的安全機制

還好朋友手上還有台Apple筆電

就卯起來跟駭客兩個人互相重置密碼

搞到最後好像駭客不想玩了

事情就暫時這樣落幕

所以不要老以為Apple ID很安全
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