各位大大午安
小弟家人有一台IPAD很久沒用，登入密碼忘了
因為沒有跟ITUNES連線並備份過
官網說只能用傳輸線連到電腦開啟ITUNES將整台IPAD重置
進行到這邊後開啟ITUNES，輸入APPLE ID帳號跟密碼，顯示說帳號被鎖定
然後到官網解鎖，輸入生日說跟當初輸入的不一樣
所以選擇由官網發信到 XXXXXX@icloud.com這個電郵，然後必須進到信箱去重新啟用APPLE ID
但是我下載電腦版ICLOUD後 想藉由登入電腦版ICLOUD去找這封解鎖電郵，但ICLOUD顯示跟上面一樣的訊息，APPLE ID帳號被鎖定
請問還有解嗎? 感謝各位大大的幫忙
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