關於新品故障的問題

燕子湖

燕子湖
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樓主

2017-10-09 12:24

剛買了一台全新IPAD.
不幸的是Wifi可能有問題.
Lag超嚴重.宛如斷線.
問賣家如何處理.
說找Apple保修中心.
如果故障的話換[整新機]給我.
請問這是標準的處理方式嗎?

2017-10-09 12:24 發佈

文章關鍵字新品故障問題

白天晴

白天晴
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2樓

2017-10-09 14:40

重置看看，是店家的Wifi還是家裡的？

如果連穩定的Wifi看看。

燕子湖

燕子湖
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樓主

2017-10-09 20:05

自然是家裡的Wifi.
用很久了.
其他裝置都無問題.
此處是想問新品故障換[整新機]在蘋果是標準處理模式嗎?

hillside

hillside
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4樓

2017-10-10 19:44

燕子湖 wrote:
自然是家裡的Wifi...(恕刪)

保固內
整新是標準程序
例外也有啦

jones6449

jones6449
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5樓

2017-10-10 19:54

燕子湖 wrote:
剛買了一台全新IPA...(恕刪)

網路還是門市買的，我的ipad買不到1個月面板壞了，送修回來一台新機。

goin.wu

goin.wu
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6樓

2017-10-11 7:49

ipad連不上wifi，未必是ipad本身有故障。
以前曾遇過一個狀況，家中無線AP韌體某版本存在bug，導致ipad經常斷線，剛開以為ipad出問題，後來開筆電測試也不能連線，懷疑AP故障，接著又發現手機連線無異常，最後把AP韌體降版，問題終於解決。

建議把無線環境都檢查一遍，全部環節都確認無問題後，再送修ipad也不遲。

Komii Toy Reviews

Komii Toy Reviews
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7樓

2017-10-11 21:48

家裡網通設備也有可能是問題來源。我在公司，所有的蘋果設備都可以連到無線基地台，就我的 MBP 連不上去。我的 MBP 肯定沒問題，所以問題一定是在網通設備上。只是因為公司的東西懶得去處理，就都用 iPhone 湊合著用。