被回到接收訂單??

pig1690

pig1690
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樓主

2017-05-20 19:27

我發生訂單問題
5/17下訂IPad後，5/20早上查進度時為「準備出貨」，下午再去看進度時，竟然被改回到最原始狀態=>「我們已收到您的訂單」，假日連絡不到客服，請問大家有曾遇到此狀況嗎?

謝謝

2017-05-20 19:27 發佈

文章關鍵字訂單

ted0112358

ted0112358
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2樓

2017-05-20 19:40

我的更慘

05/14下單 05/17出貨還沒收到

官網訂單系統今天直接顯示沒有我的訂單....

nike138729

nike138729
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3樓

2017-05-20 19:59

我以為只有我這樣說
正想上來發文問
我是第一次用商店買沒經驗

pig1690

pig1690
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樓主

2017-05-20 21:24

看來還是等星期一再來問客服，下次真不敢上官網訂商品...

evilhtp

evilhtp
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5樓

2017-05-20 21:31

我也一樣

我購物的東西變成在購物車中未結

訂單序號跟我的帳號連結消失

但是

去查信用卡扣費的部分被刷退(?)消失了...

該不會是這批貨出問題消失了吧...

查物流是還可以查，用電子郵件中的訂單碼連結還是可以看到訂單

....

神啊！是神耶！ (￣︶￣) 始祖降臨了是始祖，快拜！ ` ` ′

Spark LLL

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6樓

2017-05-20 22:57

evilhtp wrote:
我也一樣我購物的東西...(恕刪)

我訂的也消失了耶
明明已結帳完成
順豐查詢是還查得到
不過單字一直沒更新（5/18出貨的）

GIFTEA

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7樓

2017-05-20 23:01

我也是阿~~第一次官網訂貨就遇到這情況

以後不會在官網訂了

竟然訂單會消失找不到...

wayne61393

wayne61393
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8樓

2017-05-21 0:12

我也是一樣的問題原本狀態是準備出貨現在變成已收到你的訂單，查刷卡紀錄也沒被退刷

不知道是怎麼了....

HJJ6854

HJJ6854
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9樓

2017-05-21 0:18

我也是一樣的狀況，下午找不到訂單。
我是5/12訂購，5/17出貨通知。

今早(5/20)使用順豐在線客服詢問，
貨物因班機排程延誤，延至5/21發機至台灣，
預計5/23能收到貨。

希望能盡快順利收到ipad。

留我小命

留我小命
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10樓

2017-05-21 1:48

5/17收到Maill....
本來預計5/20會收到貨
沒想到連訂單資訊也不見