昨晚接到一通信用卡服務人員通知.說我在apple itunes 有密集的小額消費.一開始以為是詐騙電話不以為意.回說會詢問家人他回說隔天在電話聯繫.當下和我太太兩人認定是詐騙沒錯.
早上十點服務人員又來電.這次我太太接起來說我不在由他處理.他強調是不是有家人使用apple的產品在遊戲中透過 itunes 消費.
因為我們兩人沒在玩遊戲.小朋友玩的機會也少.我太太回他我現在人不在.他便要求我回來後致電卡片後面服務電話.
我回來後便打電話到發卡銀行去確認.小姐回答是的.有非常多筆小額消費.加總約一萬多元台幣.當下我否認了這些消費並請他將這張
信用卡停用.掛斷了電話要我太太將帳單找出來.上面顯示有幾筆透過 ITUNES.COM/BILL .有300.750.810.等小額消費.消費地LUX並有多筆國外交易服務費.之前繳出去的已經找不回來了.想問的是我現在的IPad要如何處置.是重置還是..有進去看原先的設定信用卡的部份是否要變更.(該張信用卡也停用了)
apple的產品不是比較不會出現類似問題嗎?我的 ipad為何會被入侵.還有現在翻頁或連結也都卡卡的顯示不出來.請各位告訴我..謝謝
大力喔 wrote:
昨晚接到一通信用卡服...(恕刪)
請問怎麼能確定自己的iPad被入侵?
信用卡被盜刷，原因不外乎就是信用卡的資訊流出被有心人士盜用，
除非你該張信用卡是只給你的iPad專用，
而且只在該機器上使用，
不然就無法百分百確認是iPad被入侵(有JB的話另論)，
那就有可能在其他消費管道中，使用信用卡時被盜取信用卡資訊進而盜用。
另外，建議你先透過iTunes查你的Apple ID在APP store上的消費記錄，
這樣可以理清這些被盜的消費行為是否由你的iPad產生，
如果是的話，就可歸究原因是你的Apple ID被盜用或有人用你的機器在消費，
防範方法就是改ID密碼，使用兩步驗證，之後再取消ID上的付款資訊。
如果不是的話，那原因就只有是你的信用卡資訊被盜了，
就請你的信用卡公司停卡外，另給新卡，
若會在電腦上用信用卡的話，請將電腦完整掃毒後，再更新防毒防毒資訊，
杜絕有可能被盜取資料的管道。
Albertson LI wrote:
很簡單，需要使用信用刷卡時候再把信用卡資訊打上去就好
沒必要刷卡時，資料那一欄選擇“無”
這樣一來，就算對方有你帳號也不能怎麼樣～
apple官方有教學
https://support.apple.com/zh-tw/HT201266
正解！
我在想，這怎麼會是 iPad問題，應該是 Apple ID設定問題才對！
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