已解決

嗯...在細看退貨規定之後才想到應該是發票...
謝謝大家解答!!!
2013-01-17 15:08 發佈

yuan1128 wrote:
這實在是一個詭異的事件...
由於Apple store的客服電話實在是難打到爆炸,
我可能沒有辦法在上班時間(因為客服18點就下班)花1個小時去打什麼鬼客服電話,
因此想請問大家是否有別的處理方法...

我的訂單狀態是這樣的...
訂購日期:2012/12/14
已出貨 日期:2012/12/25
退貨已完成 日期:2013/1/10

但我卻在昨天(1/16)收到郵局的小紙條,
上面寫著要我去領由蘋果寄給我的掛號(包裹?),
雖然不確定內容物是否為iPad mini
但我最近與蘋果的來往也只有這個訂單了,
總不可能是好心到把2000元折價券掛號給我吧?

另外,這筆訂單是使用信用卡付款,銀行的紀錄顯示:
2012/12/27扣款
2013/1/12刷退

簡言之,我沒有付錢但還是收到iPad mini了,我應該怎麼做?
1.乾脆不要領,讓郵局15日後自動退回。
2.先去領出來,然後打電話跟客服說請他們派人來收。
(因為網路上的訂單狀態已顯示"退貨已完成"了,所以沒有辦法再從網路申請...只能打給客服了吧?)


最詭異的地方
yuan1128 wrote:
這實在是一個詭異的事...(恕刪)


郵局掛號的應該就是發票跟折讓單吧!
我退貨了 退刷了 也有收到


yuan1128 wrote:
這實在是一個詭異的事...(恕刪)




你不用想太多 那個只是發票跟折讓單

折讓單需填寫再回郵

Apple官網退貨有寫的很清楚吧

況且Apple 貨品都是由TNT或TNT轉黑貓送的

只有發票折讓單是讓郵局寄送


frtdd2684 wrote:
你不用想太多 那個只...(恕刪)


樓上的是正解
商品應該是TNT 運送
發票,折讓單 郵局寄送。
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