※此為友人遇到之情形,並非我實際購買經驗,借用我的帳號詢問,感謝各位回覆
首先是得誼,店員說先付錢再拆封。
這樣拆封後如有問題(黃色面板 / 入塵 / 亮點),如何處理?
你不能換另一台,只能送檢修認定。
也就是說一旦拆封後發現有問題,你只能換沒有盒子的機器。
那換回來是整修品、良品或是新品,你完全無法得知!
再來是欣亞,一樣先付錢再拆封。
這樣拆封後如有問題(黃色面板 / 入塵 / 亮點),如何處理?
黃化可以再拆別台(沒說可以拆幾台,我預設拆到良品為止)。
亮點及塵點視情況,但是一旦帶回家後檢查發現有問題(如果現場漏看),一樣只能送檢。
一樣沒有盒子的機器,那到底是整修品還是良品或是新品一樣完全無法得知!
第三是燦坤,根據網友經驗,似乎更為人性化,請參考網友經驗談:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=563&t=2763549&last=36383258
cg5106 wrote:
真的龜毛的人,或是很在意小瑕疵的人,強烈建議用網購方式,
7天內可無條件退貨,APPLE官網則有14天
apple沒買過不評論
其他網站要退貨也要小心一點
近來也不少網購退貨的糾紛層出不窮
新聞上時有所聞
最好是一開箱就開始錄影比較有保障
去年在myfone網購iphone4中了機王
手機本身有問題跟客服反應也是搞了好久
我反應手機剛拆封就發現固障(是固障影響使用不是瑕疵)
客服卻說拆封不能換新機,有問題會換良品給我
靠,新買才一個小時就要拿良品,誰願意啊
而且這是手機本來就有問題,不是我用壞的,也不是我龜毛挑瑕疵
最後掙取半天才同意「送回檢測確定是手機問題後會換全新品給我」
但這一來一往會耗費多日 (至少半個月到一個月吧,因為要來收回有問題的、送回檢測、內部作業、重新出貨……等等的真的很拖拉)
反正那時搞那隻有問題的iphone4搞好久才如願收到一支全新正常的手機
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