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uniboo道歉及聲明啟事

uniboo道歉及聲明啟事
由於本公司(uniboo)所生產製造之iPad2之保護殼,在早期因製程問題造成不良率偏高,導致部分消費者在購買使用後即產生裂痕或卡榫斷裂之瑕疵現象,針對此事件造成消費者不便及觀感不佳,本司深感抱歉。本公司對此決定進行整體製程轉換及檢討,以製造出更好的產品。

本司針對目前已購買的消費者在使用上出現瑕疵提供以下換貨服務選擇::
1.新製程產品預計將於七月中旬上市,屆時將提供先前已購買本公司產品之消費者無條件更換新製程之iPad2保護殼,以確保消費者權益。
2.此製程轉換期間,急需更換保護殼之消費者,本司將先行提供後期不良率較低之產品先行更換,並於新製程產品上市後,可再更換新製程產品。
3.同時為確保消費者權益,以上兩種換貨方式於9月30日前,消費者均可選擇其一進行換貨服務。

換貨窗口委由台灣總代理進行換貨服務
三陽資訊
FAX:(02)2984-6678
礙於網站規定,僅能於頁面提供傳真
如需更詳細資訊.........

以上,盼消費者繼續給予我司支持與鼓勵,我們將以最誠摯的態度服務消費者,
您的寶貴意見將是我們製造出更好產品的動力!

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更新(6/29)
已於敝司網站發表道歉及聲明公告
該網站公告有詳細代理商聯絡資訊
如需換貨資訊之消費者,可直接前往該網站查看
uniboo道歉及聲明公告啟事之聯結網站
目前該網站僅做公告,其餘項目皆暫時移除
避免造成版務管理人員困擾
2011-06-27 12:12 發佈
我也要換貨資訊....

我買的是無色透明殼
它真的很美
每個人看到都是讚嘆
可惜只撐了不到一星期 orz....
真是一家負責任的公司!

我也來考慮用這一家看看。
請怎麼換不良品呢?要拿統一發票嗎?
cbnfoxm wrote:
請怎麼換不良品呢?要...(恕刪)

我們委由三陽資訊統一進行換貨服務
他會跟您說明換貨方式及注意事項
我們必定盡全力做到讓消費者滿意的服務品質
讓消費者不僅買到產品更買到優良的服務品質

造成消費者的諸多不便,敝司真的深感抱歉
我是在博客來網路書店訂的

之前出現卡榫裂開的問題 所以已經換貨一次

我的問題是:

七月中新製程上市的時候我還能換嗎?

要跟誰換?(博客來還是三陽資訊)

需要發票嗎?

謝謝^^

ted0112358 wrote:
我是在博客來網路書店...(恕刪)

可以的
換貨方式2即是提供消費者可以在這段時間內進行換貨
讓消費者於此新品上市前仍舊可以有保護殼可以使用
待七月新品上市後,仍可再進行新品更換

uniboo換貨窗口委由台灣總代理進行換貨服務
煩請您直接與該窗口聯繫
造成您的不便,敝司深感抱歉
我們將以最誠摯的態度來為您服務
博客來購買的


發票遺失了


這樣能換貨嗎?
所以是真的有問題哦!!
前一陣子看到卡榫的地方出現裂痕, 還以為是自己
操作不當, 硬卡造成的, 後來都不敢再拿下來.

還好可以換.....不然都不敢告訴家人, 這是花了快
一張小朋友才有的.
草木黃落 wrote:
所以是真的有問題哦!...(恕刪)

部分不良商品,造成消費者使用不便及觀感不佳
敝司已深切檢討,敝司再次對您表達深深歉意

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