送修的i pad2 蘋果處理能力只有這樣?


之前請人家從美國寄回給我使用
使用幾天後發現揚聲器無法發聲
直到i pad2在台灣開賣後
立即送修!!!
至今第三個禮拜 我的i pad2仍舊無聲無息

第7天 我打電話問近況
她回我還在處理中
恩 當初店員說要7~14天 所以我還能等

到了第14天 我再打去問消息
仍舊回我還處理中 沒有給我確切的時間
只說到時候等我們與你聯絡
他說假日無工作天 所以需再等待
也回我說 這幾天應該就會到了

而送修的i pad2 我花了1000塊包膜
店員說 換新機模就要自己再從包過
我說 那有幫忙包螢幕模吧
她說都沒有 就只有一台新機

這讓我感覺好像自我倒楣


而至今
第18天
我的i pad2 依舊無聲無息的不知何去何從

第一次買蘋果的東西
讓我感覺好失望
等也等到失望
超過時間店員至少該主動聯絡才對
反而是顧客一在的詢問
也沒有個確切的時間和回答

沒有補償也就算了
拜託也等太多久了
,,,,,,,,,,,,

無助啊!!!
2011-06-16 23:02 發佈

x2655417 wrote:
而送修的i pad2 我花了1000塊包膜
店員說 換新機模就要自己再從包過
我說 那有幫忙包螢幕模吧
她說都沒有 就只有一台新機


不管是什麼產品,送修如果需要換新機,包膜錢就是自行吸收,這沒辦法的事,不只iPad 2
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw
包膜要自行吸收我覺得這是正常的

畢竟沒人說一定要包~~

至於換機等待的這個問題

等1個星期我覺得是極限了

如果蘋果採取這種維修方式,那就必須要有足夠的"全新備品"給第一批購買有瑕疵的客戶

PS. 小弟我也還在等待維修備品,喇叭破音嚴重因而送修中,以兩個星期了
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