小弟拿下原文只是單純不希望事情複雜化(包括記者關注...)
既然目前事件已告一段落
小弟就將原文PO回
4/22 pm5:38
看到最後幾樓的一些回文
小弟認為有必要再次出面澄清一些質疑
1.ipad2有沒有可能在帶進賣場之前就摔壞?
原文小弟有提到,帶ipad出門是為了到文具店買夾鏈袋
文具店就在賣場約兩百公尺遠
在店內小弟有拿出ipad比對尺寸
在此時ipad都是正常的,也有監視錄影存證
當然在包包摔了之後,小弟也有會同店長一起調閱監視錄影器
包包摔落地面的距離是非常高的,足以造成對ipad的損害
請大家不用再針對這點做討論了
2.工讀生家長提出以一萬元和解為何不同意?
摔壞當天小弟原先和工讀生已達成協議
過程中也很坦白的問對方是否有困難
對方只是很單純的表示沒關係,只想趕快把問題解決
只是沒想到隔天卻是接到對方家長以不友善的口氣將和解內容改變
當下小弟當然是不可能同意
隔天對方家長換了方式直接表明有困難
小弟也是希望不要造成對方的負擔
轉而向賣場店長詢問是否可以由賣場負責賠償
當然賣場的態度也是"推"的一乾二淨
小弟本來決定開始與賣場週旋賠償事宜
這中間若是要走法律訴訟小弟也已做好心理準備
但是工讀生的意思是希望自己解決就好
這中間許多01熱心的網友也提供小弟許多送修的辦法
最後
小弟與工讀生達成的和解是這樣的
小弟先收下5000元並開始送修事宜
這中間若需要運費由小弟自行負擔
維修費用5000元多退少補
工讀生也同意
目前的情況就是這樣
考慮到對方家境小弟已做出最大讓步
有01網友提到若是在美國可能直接換新品且無維修費用
當然這樣真的最好
這樣工讀生就完全不需負擔任何費用了
小弟自己也期待這樣解決
不過,需要各位網友們的幫忙!!!
請各位替工讀生報不平的01網友們
若是想幫忙小弟真的是萬分感謝了
打完這篇文章後
小弟就要去和工讀生拿錢並簽立和解書
再次呼籲真心想幫忙有能力幫忙的各位網友們
直接PM給我,我會和各位連絡
謝謝大家關心~萬分感謝!
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以下是原PO
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目前事情還沒解決所以只能說個大概
是這樣的
因為找不到適合的ipad2外殼所以先去文具店買夾鍊袋擋著用
之後小弟將ipad2放入側背包內並進入某知名購物生活館購物
規定是包包要寄放櫃台置物櫃內並領取號碼手環
人潮很多小弟在櫃台等候許久
終於等到小姐理我了
給了包包之後就進入購物
!悲劇的開始!
購物完之後拿回包包並在門口拿出ipad2想給老婆看新的夾鍊袋
沒想到老婆居然問我說?你的夾鍊袋破了歐?怎麼會有裂痕?
我在想明明才剛買的東西怎麼會有問題
猛一看才發現!玻璃破了!!!!!!!!!!!
明明才買個東西怎麼出來ipad2就破掉
馬上衝去櫃台問小姐:你是不是摔到我的包包?
小姐瞪大眼睛的說:對....剛剛有摔到(很誠實的工讀生
)之後想請店長出面,小姐打了分機問副店長
副店長直接說是小姐的疏失,要他自己跟我處理
最後副店長就說互相留電話地址,要怎麼賠自己去談
今天PO文但是已經是昨天晚上的事情了
昨天晚上本來和櫃檯小姐談好,他買水貨賠我,我破掉的給他之後自己去修
昨天說好的事情,今天接到對方家長的電話,一下子又整個翻盤
對方家長說我未告知包包內有貴重物品,我也有責任,只願意賠一萬
重點是!態度很差,像是在罵小孩一樣,我整個火大
最後我跟對方家長說:我請警察來做筆錄好了,不用再爭得臉紅脖子粗了
今天美華泰店長下午有來電,也是說非常抱歉,希望我體諒工讀生還是學生
也是要我以一萬元和解
我實在沒辦法接受
今天還打去台灣蘋果的客服問維修的事,一整個烏龍,又火了
我:請問ipad2的面板破了在台灣可以修嗎
標準大陸口音回答我:先生,ipad2在台灣要修,能行的(斬釘截鐵),您可以找您當地維修點詢問,電話xxxxxxx
內心燃起一絲希望的我馬上打給維修點,得到的結果當然是:台灣還沒上市當然沒辦法修啊!!~~
我的ipad2是美國朋友幫我帶回來的
型號是WIFI 64G 黑
光是送回美國修來回運費預估已經破萬
再加上維修的費用預估都能買一台新的了
PS:錄影監視器今天店長陪我看過了,剛接過去之後放到第三層櫃時就摔下來了
現在上01想問,台灣有沒有人在修,多少錢能修,要多久
希望有門路的朋友們指點一下吧
未完待續
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4/21 AM 8:36
小弟今天起床看到討論串
著實下了一大跳
感謝大家的關心
有人看了氣憤填膺比小弟還生氣
有人替工讀生抱不平,理由我也都能理解
其實整個交涉的過程我與工讀生的態度都是很客氣的
至少她讓我覺得是有誠意要負責任的
這樣就好了
也許文章敘述太冗長,導致有人認為我上來是為了取暖的
請大家看文章最後
現在上01想問,台灣有沒有人在修,多少錢能修,要多久
希望有門路的朋友們指點一下吧
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4/21 PM 1:59
就在中午我有和工讀生連絡過
電話中我也一直安慰她
我跟她說我會直接對店長處理此事
畢竟店家也是有連帶責任
我們會談出一個雙方都能接受的方式來處理此事
我和店家及店員三方共同負擔虧損
目前傾向這樣
請各位也理性看待這次的事件
不需要再去談論孰是孰非了~真的感謝各位的指正!
題外話~
同理心我也是有的~小弟初為人父(小孩六個多月了)
漸漸能體會父母親拉拔小孩的辛苦
若是年輕時可能沒辦法像現在想的這麼豁達
工讀生誠實的回答讓我覺得非常佩服
當下雖然很氣很荒,但是因為她老實的回答及態度讓我沒那麼氣了
只想趕快將問題解決
樓下有幾位網友回覆說能幫忙帶去國外維修
也讓小弟非常感動
我也會主動連絡
找的一個最划算的維修方式能快速解決問題
這也是我上01的目的
再次感謝大家對此文的關注和指正!
