第一次購買APPLE的商品~~沒想到被TNT快遞搞到很無力
1/14號~~從01網友的分享得知 APPLE作特惠 馬上下單訂了一台IPAD
從收到APPLE的信件中感覺還不錯可以追蹤商品目前運送過程
直到1/19號才發現連續兩天出現了
Company Closed On Delivery Attempt. Follow Up Actions Underway.
的訊息~~小弟英文不夠好~~隨即打電話去TNT查詢
查詢結果是 我家鐵門關著 外務以為沒人在所以沒送件
很好奇的是 難道他們家人在睡覺 也都開著鐵門嗎
沒電鈴總可以撥電話問問吧
網購不計其數 第一次遇到這種不會應變的公司跟員工
心想算了跟他約定好20號下午再送~~這次他有說了外務會電話連絡
因為路線的關西 到我家差不多是下午1-2點左右
就這樣等阿等等到下午四點多還沒來~~~
再次撥電話進去 TNT 竟然跟我說 他們系統出問題 所以外務沒帶我的商品出門 ~~整個氣炸 等他等了兩三各小時 竟然跟我說沒帶出門
TNT在內湖 我住永和 距離很遠嗎? 這種情況不是應該找其他業務補送嗎
一間公司的誠信 瞬間破滅
沒有提供夜間送件就算了~~我要多貼錢請他補送也不行
連中華郵政都有夜間送件~~國際公司 唉整個無言~~
那我自己去取件呢~~也跟我說他們公司不能自行取件
就這樣讓我的商品再次的延後了
浪費客戶的時間~~這篇只是告訴大家 這間公司遇到問題的處理方式
讓你們參考~~如果拉~~以後我有商品要寄送 我絕對會仔細的挑一間
目前是約1/21下午6點過後~~ 呵呵到時會到件嗎 讓我非常的期待
希望大家告訴大家喔 好康道相報
從 APP 打開
X