香港的TNT貨運很無言

小弟現在人在香港,本來在APPLE網上定購的ipad,應該早就要到貨了。8/9定的。

誰知道TNT每次都只留下一張不知所謂的紙條就走人了,連幫我收件的朋友都覺得很奇怪,因為他們家不可能沒有

人在家的,這次來香港之前,又再三的跟TNT確定28/9,一定會送到貨。

所以小弟浪費了觀光的時間,一直苦苦的守候。

前2天出去逛街時,幾乎每一家APPLE都有現貨,小弟都忍了,想說:過2天我就可以拿到了,沒差這2天。

結果......剛等的受不了了,致電打了TNT的電話,聽了快一小時的音樂,終於有人接了。

(後來google才知道.......我不是唯一的受害者)

他們居然還大刺刺的告訴我,東西根本還在倉庫,今天沒有放在車上出去。(×的,等心酸的喔?)

很火大的把他們飆了一頓,他們也無所謂的語氣,說不然明天再安排好了(你乾脆明年再送來好了)

說要退貨,馬上又推給APPLE,說要跟他們說才行,氣的掛上電話。

好~~~再上APPLE官網,辦理退貨,這官網也很妙,你想買什麼都行,一旦按選了退貨,馬上跳到英文網頁。

寫了一大堆條文,千方百計的不讓你順順的退貨。

沒關係,馬上再打他的官方電話,(當然,又聽了好一陣的音樂,又同時換了2個人接聽)

說英文?也沒關係,照退!!!,並用強硬的輟辭,請他解釋,為什麼8/9定的貨,香港那麼小的一個地方,永遠

送不到?而滿街的APPLE的店都有現貨可以買?

對方被我罵的無言以對,也提不出好理由,他請我稍等....他馬上連絡TNT,最晚明天給我消息,

我馬上叫他不用了,(承受不起TNT這樣的貨運公司,還沒倒還真令人訝異,Google一大堆在罵的,看看就知)

我-就-是-要-退-貨!!

他才勉為其難的做退的動作。

買東西第一次買到火氣上來,真不敢想像有那麼可怕的貨運公司。

查了查資料,很多人也都只有接到你不在家的紙條,打電話去問永遠接不通(如果等一個小時大約就有人接了)

然後寧願自已跑一趟自取,他也不給你取,就說是規定。

後來也有看到有DHL及郵局加入送貨,但主要還是要看你的單被那一家拿到,因為...TNT還是照送,APPLE並沒

有不讓他送貨了(天啊!~~~這是抽籤遊戲喔?)

算了!晚上自已出去逛逛,看到就買,
(真不知道前幾天在路上看到別人排隊買,自已還在忍,等送貨的那種心酸)

總結:

1.TNT有錯!而且錯很大,但APPLE還是繼續用他。

2.APPLE線上退貨很不透明,而且推三阻四的。
2010-09-28 16:43 發佈
文章關鍵字 香港 TNT貨運
我跟樓主一樣,訂了一些配件跟4台ipad,配件前幾天送到了,因為我是寫我的名字dhl不給我香港的朋友領,我打去apple,apple說是可以代領的,香港的朋友在dhl跟他們吵,才拿到貨

今天就是剛才tnt送ipad去,這次是一定要我在才可以領,明天又要打電話去tnt、apple了…跟麻煩也,規定是怎樣才說不清楚
very168168 wrote:
我跟樓主一樣,訂了一...(恕刪)


又出現不同個案?!
27/9我才為休假的同事代收了4台iphone4, tnt沒有特別阻撓, 只在送貨單記下我的工作証編號了事!
不過, 我才不會為只值一個月工資的iphone做傻事, 第二天老實地交回同事手中...話說回來, tnt送貨真是神出鬼沒!

非正式統計顯示, 在香港tnt送貨到公司地址比送住宅地址準時得多!
記得去要錢哦.apple會一張單退400港幣..痛苦會過去..
錢錢要進來.共退1600港幣..您沒要..他是不會給你的
據我在香港工作 聽同事所說
其實tnt不是專門在做這種快遞的業務的
他們通常都是走貨櫃 那種比較大型的件
所以相對來說 這不是他們原本的專長
我猜測可能tnt在從大陸進貨來香港有一定程度的方便性
所謂的一條龍服務吧 apple才給他們送的
就也只能默默忍受了 唉
jensenng wrote:
又出現不同個案?!2...(恕刪)
唉,上次是郵局不給香港的朋友收,這次是tnt…

今天又打去tnt,客服說可以代收…哇哩咧,那昨天跟我香港的朋友吵這麼久是怎麼樣???且apple hk的官網上面本來就有寫可以代收…
今晚在尖沙咀入手了!!3G 64G,6488官方價
可惜沒有買到原廠皮套,都說沒貨
kit套件倒是多買了一個,因為朋友忽然又說不要了,有在香港玩的朋友有需要kit套件的話?再pm我了喔。
明天再去銅鑼灣看看能不能買到原廠皮套。
今天去先達,真是貴死人了,原廠皮套一個開價480HK,3G 64G,開價在7150HK~7500HK,都有。
喔?請問大大的意思是什麼?看不太懂?

意思是說APPLE會補償你400港幣作精神補償嗎?

請指教,.........謝謝。
香港Apple本人覺得越來越不像樣!以前都很準時,但好像自從轉了Apple-Asia(之前好像沒有asia的) 之後就…

iPad , iPhone 這熱門的東西混亂也沒話説,我之前網上訂搖控器和iphone4的座,網上説24小時內送到,結果呢?

七日!哈哈!我以後也盡量不在apple網上訂東西了!
今天終於在銅鑼灣入手原廠套子了~~~
原廠價298HK

IPAD
CASE
KIT

終於都買齊了。

終於可以完全擺脫TNT給我網上購物不好的陰影了
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