• 2

Apple產品的全球保固狀況

似乎很多朋友對Apple產品的全球保固都有一些不同的解釋和疑問,最近自己剛好也有相關的疑惑,便上了蘋果保固網站上把所有的保固文件都看了一遍,其實大部分的聲明都是大同小異,但是卻有一些微小的不同可以分辨出該產品是否有全球保固,以下是整理好的一些概要:

目前Apple的產品保固劃分為:
1. Apple Hardware(全硬體類產品排除以下三項)
2. iPod/iSight

3. iPhone家族(2G/3G/3GS/4)

4. iPad(Wifi/Wifi+3G) - (11-30-2010更新:在台灣開賣iPad後,也可以維修其他國家的iPad了,在官網輸入序號有顯示台灣保固。)

紅色為限購買地維修的產品,藍色為全球保固產品。

所有限購買地維修的產品,在文件中Obtaining Warranty Service裡的第二段開頭會多出一段寫著:Apple may restrict service to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the hardware product...的字串。同時,在可買AppleCare的產品裡並沒有標示:Global Repair Coverage的字串。

而所有享有全球保固的產品,在文件中Obtaining Warranty Service裡的第二段開頭只會寫著:Apple may provide warranty service...的字串,並沒有以上的限制聲明。同時,在可買AppleCare的產品裡也明確標示:Global Repair Coverage的字串。

基本上目前比較有爭議的是iPhone的部份,很多人都認為iPhone有全球保固,但是以敝人的理解這是不正確的,iPhone一直以來都只有限購買地維修的服務。另有一說法是,iPhone在有官方直營店的地區就可以維修全球的iPhone,但是此一說法是否可靠就有待驗證了。

以上供有此疑惑的朋友參考,如有不正確之處,還請指教。
2010-06-16 18:10 發佈
糟糕了, 現在台灣的都是水貨,沒有全球聯保,以後就麻煩了....
看來得搞清楚到底iPad 有沒有全球聯保........
iPad 的 AppleCare 保固問題我問過 Apple Store 店員,是限制當地國家的,非全球保。有意購買水貨的朋友要注意。
心若守正,何福不隨
所以是APPLE CARE才有限定當地國家購買的 IPAD,才會有保..
那現在IPAD本身的一年保,還是算全球保固吧?

kotoman12345 wrote:
所以是APPLE C...(恕刪)


應該不可能apple care限當地國家 而原本的一年保固為全球
只能希望將來更多國家開賣後 會更改條件

kotoman12345 wrote:
所以是APPLE C...(恕刪)


目前沒有證據顯示iPad可以作全球保固,也許更多國家開賣後會改,也希望如此。
那請問一下~
如果真的沒有全球保固的話~
可以自己寄到購買地的國家嗎?
APPLE會幫你修好後寄回台灣嗎?
陳經 wrote:
那請問一下~如果真的...(恕刪)


那就要當地有人幫你處理,以本地送修件處理,Apple是不會寄國際快遞回來的。
chiawen100 wrote:
港版上市了,但是ap...(恕刪)


那都是因為香港和台灣都沒有ARS,注意歐!是"ARS"不是"APS"!
一般都習慣送當地"APS",ARS是蘋果直營,也就是說你在香港或台灣買的,如果到當地有ARS的國家地區,可以送保修的!
因為APS只能受理當地購買國家地區的機子,ARS則是全球保固!

例如:美國,中國,日本,澳洲.............
  • 2
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?
' + '