商業週刊取消iPad Zinio格式事件 => 立即接受退訂 (第6頁)

madpaws

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51樓

2010-06-11 0:32

不妥協,已經寫信至 zinio taiwan 將訂閱的華文雜誌全部退訂,並要求退款, 一定要有實際行動才會有壓力.

tzchang

tzchang
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52樓

2010-06-11 6:02

Zinio美國處理可能比較快... 我今天在Zinio美國網站的客服區反應商周的問題後, 10分鐘內就收到道歉信(看來Zinio是鐵了心不支援中文期刊了)跟NTD$2,950的完整一年退費.

同時間我的iPad跟PC上Zinio app裡的商周也同時全部消失了...... 所以你如果要退錢又想保留之前期數的話, 請在退款前把網路關掉...

lovelyleica

lovelyleica
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樓主

2010-06-11 8:54

為什麼我和台灣商週訂閱Zinio，現在因為iPad事件要退訂，商週只肯退我沒發刊的期數，之前的期數要扣掉錢？美國Zinio比較大方哩？

lostsoul

lostsoul
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54樓

2010-06-11 10:14

暈..能用 iPad 看 Zinio 雜誌,是我買 iPad 的主要誘因之一,

現在竟然不支援中文期刊了,請問各位先進,有其他替代方案嗎?

糊塗兄

糊塗兄
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55樓

2010-06-11 11:55

其實根據樓上的客服回信，事情也不見得沒有轉圜的餘地，需要時間來解決問題，不妨退訂，但是可以寫信鼓勵他們儘速處理。

心若守正，何福不隨

madpaws

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56樓

2010-06-12 4:58

我退訂了,是從 zinio Taiwan 退的,並非全額退費 (扣除已經收到的期數),所以我iPad上以前下載的商周都還在, 跟樓上從zinio總公司退訂,全額退款(NT$2950), 但是下載的都會消失有分別吧. 參考參考 !

madpaws

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57樓

2010-06-12 5:29

補充 ZINIO TAIWAN 處裡也很快,美西10號早上(台北半夜)寫信到客服退訂,晚上7點多(台北10AM)就收到客服來信確認,回信不到30分鐘就來信告知退訂完成,退款會退至信用卡帳號裡,可能會在下期帳單顯示. 值得嘉獎,拍拍手.

楓葉

楓葉
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58樓

2010-06-12 11:04

這次ZINIO TAIWAN宏碁微巨與商周的後續處裡
雖然無法令人滿意,但是還算可以接受,以我個人而
言,日後如有機會,我還是會支持這些公司

simonyou

simonyou
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59樓

2010-06-12 11:54

我也是為了iPad才訂的
要來去退訂了

ccshih_tw

ccshih_tw
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60樓

2010-06-12 12:02

真希望Zinio能繼續支援中文刊物，在iPad上看中文刊物，才比較接近紙本的感覺。