cjy5438 wrote:
今天在汐止 小黃屋 ...(恕刪)
w180112 wrote:
今天下午1點打去問說...(恕刪)
今日下班直接衝到永春店,拿出發票後,立即有一名自稱該店主管的人員與我接洽,當時我還未提及,該名主管則立即向我道歉並解釋問題原因,說他了解狀況後,發現銷售人員確有疏失,並立即派人準備我的iPad mini及DM上所寫的COVER & CASE,並更改發票內容(加入當期DM中會員贈品項目),之後我再拿出我自費購買的SMART COVER發票後,也繼續為我處理沒有半價的問題(直接將此問題以客訴方式處理:全額退費),因此我此次購物所遇到的問題已全數解決,過程雖不愉快,但也算圓滿,該名主管於過程中態度非常好,在此感謝他的幫忙,也預祝各位能夠快速拿到自己的iPad mini 2


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