
被封的樓裡面有人承認自己想申訴是因為貪心,對於這樣的人,應該去找「貪保官」,而不是「消保官」,因為消保官是保護消費者,不是保護貪心者。要為了貪心而申訴的話,自己花錢請律師團去告不是比較屌?大家就會惦惦在旁邊看好戲,不會出來砲。

覺得自己只是權益受損,和貪心無關的人,就請思考一下,找消保官是要維護哪種權益?損失在哪裡?消保官如果清楚明瞭知道需求,也才好幫忙出手,畢竟他們也是吃公家飯的嘛,不能公器私用,對吧?

買的人當初是點 Wifi 版,最後結果也是得到 Wifi 版,而不是被「升級」成 Wifi-3G 版,本來順理成章,沒什麼好抱怨的。
但如果是以「消費者本來看到『自動升級』,所以認為是某種購物優惠,但後來被改單所以不爽」來去申訴的話,個人覺得勝算可能還大一點,至少消保官應該也會覺得聽來合情合理,不是為了貪心而浪費全民資源,就比較有可能發動攻擊。
舉個例子來說,原本在飯店訂 2 人房,實際到了飯店時,飯店告知是升級為 4 人房 (可能因為 2 人房已經都客滿了),結果客人心裡正在舒爽說這間飯店服務真好的時候,行李都拿到門口準備走進去了,卻忽然來了一個人,也不道歉說弄錯了,就把客人強迫趕回去原來的 2 人房,客人會不爽也是正常的。
想申訴而不是貪心的人,本來可能以為蘋果是因為 Wifi 版缺貨,所以好心替客人直接升級 Wifi 3G 版來替代出貨,事後卻沒有很禮貌的承認自己作業疏失,才因此感到不爽吧?
如果要申訴建議不要以「蘋果欺騙客戶」為立場 (畢竟你點訂購時,看到的是 Wifi,而你本來就是要買 Wifi 版嘛,蘋果又沒有讓你點 Wifi 3G 然後幫你改成 wifi ),而是改以「誤以為是原版本 Wifi 缺貨,所以可以免費升級成 wifi 3G,但後來商家又似乎反悔而取消升級,有混淆消費者視聽、愚弄消費者之嫌,造成消費者精神受創、權益受損」的立場去申訴,就很站得住腳了。

























































































