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lexus1838 wrote:
08 Jun 201...(恕刪)
趙大明 wrote:
+1
我的也是......+1
08 Jun 2011 18:00:00 Hong Kong Connection Delay. Recovery Actions Underway.
08 Jun 2011 17:42:35 Taipei Gateway Shipment Received At Transit Point.
08 Jun 2011 10:00:00 Hong Kong Delay. Recovery Action Underway
08 Jun 2011 06:32:19 Hong Kong Shipment In Transit.
08 Jun 2011 04:29:10 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
07 Jun 2011 23:18:00 Shenzhen Shipment In Transit.
07 Jun 2011 23:16:03 Shenzhen Shipment In Transit.
07 Jun 2011 20:49:54 Shenzhen Shipment Collected From Sender.
本來期待星期五以前能拿到的說....
今天17:00工作結束後，上TNT網站看到訊息仍然停留在昨天18:00沒變
拿起電話就打去Apple抱怨
一路罵了約有10多分鐘吧
掛下電話守衛室就打電話來通知說有快遞
出去一看果然是期待已久的ipad2
只能說Apple真是被TNT帶塞到了
從tnt的追蹤資訊顯示我的貨今早八點進倉 心想通常快遞都會電話先聯絡 才不會白跑
不如我先到郵局寄包裹 就算電話通知 我回家也不過三分鐘 絕對來得及
結果我10點半回家 看到信箱留有通知說 10:16 收件人不在 無法送達
原來他們也不打電話 直接就送貨了 真講效率啊
我馬上打tnt電話請再送一次
然後就開始等 這種等待的心情 其實還蠻差的 因為任何一秒鐘我的ipad都可能出現在我面前
可是等著等著 到下午六點多 等到我怒火上升 忍不住 拿起電話再打給tnt
我說為什麼沒有先打電話約定送貨 他說Apple 規定不給tnt電話
(這我就要請問apple大官 可有此事 還是 tnt 胡說)
我說為什麼10點送一次 後來就不送了 他說今天比較忙 明天再送
(一天試一次 又沒有電話先約定 瞎貓碰死耗子 說不定一個月都還碰不到呢)
我火了 說我收到通知馬上回電說明我在家時間 為什麼不能當天再試
小姐才聽說我已經有回電 就讓我等一下 查完說 晚上 7，8 點會送來
要跟我核對電話 說會先聯絡
怎麼了 剛剛不是說apple不給電話 怎麼這會兒又有電話了 (一定有人撒謊)
小姐無言了
剛剛7:50分 貨送來了 還是沒有先電話聯絡
這我就不懂了 國內快遞業者都會先電話聯絡 約個大家方便的時間 才不會白跑 白等
為什麼 tnt國際快遞 這麼大牌 就吝於打個電話
跑一趟 送不成 留個通知單就算有交代 如果第二天再送又碰不到呢
好像我們不在家 就要罰等一天
call center 小姐問都沒問就說今天太忙 明天再送 還隨便騙人說沒電話
更把責任推給 apple 這是什麼服務態度啊
各位如果覺得我機車 就請砲我 不然教我怎麼投訴 讓tnt聽到客戶的心聲
趙二虎K850 wrote:
收到貨了~~剛兩點多...(恕刪)
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