Eiman777 wrote:有去王品和類似高服務品質的商家大概會知道,如果你的餐具被小孩摔壞,店家會怎樣處理?基本上不會有這問題,因為一開始店家就幫你準備好小孩子的餐具和使用範圍,甚至該注意的事項都會先告知。...(恕刪) 你確定? 如果這小孩自己餐具弄掉 在爬起來去玩其他人的餐具請問會不會造成上述後果?
這件事真是個蠻好的教育題目,剛又跟女兒討論了一下,10歲的她認為是小孩的錯,而且是家長沒管好.....我說:有些小朋友還小,爸爸媽媽說的也不一定會聽呀?妳小時候也不是我說了妳就不會做錯事...她說:那就不應該帶出來!(小小年紀的她,正義感很強烈..)我說:爸爸媽媽都出門了,總不能把小孩一個人放在家裡呀?她說:那就要帶去應該帶的地方,這種店本就不是小孩該玩的地方,大人想買要帶進去,就得把小孩看好!你上次要買電腦,我們去店裡,結果都一堆小孩在玩線上遊戲,我們根本就不能試用,後來我們就沒買了,老闆開店是要做生意賺錢的,又不是給小孩玩的!我無言......原來我們幾次假日去Apple店買東西的經驗,給她的購物印象這麼強烈..........
chhuang1010 wrote:在美國在賣場不小心摔壞東西,基本上賣場都會自行吸收,不會要你陪,甚至還怕你去告他。台灣的消費者比較鳥?不如人? 所以也不完全是單方面的錯~ 美國好好喔!小朋友都有『砸了不用賠』的賣場可以玩耶!
Randolph wrote:精神病是一種病(或是...(恕刪) 我相信很多有小孩的父母,三歲以內都沒再進過電影院,我至今也是如此,還非常想念當初看電影的衝動。我自己也不曾看過有人帶三歲小孩進入電影院。會舉到精神病,這是一種極端例子,是在強調責任歸屬實際上是有空間討論的。小孩子摔壞賣場東西該不該賠呢? 如果我眼睛看到小孩把東西拿起來摔,我是一定賠,因為我看到了,且我也有能力馬上阻止時,因為我知道我在台灣。我在什麼樣的賣場。在這社會,有時候就算是對的,也要認錯,我想這也可以算是一個例子。而爭取所謂的權益,我們可能能進化到要求店家多注意展示系統,確實當老闆的,怎會不知道該付出成本呢?服務品質的提升是大家期待的,我想這點應該不會有錯。未來您也有自己的小孩,就能體會不可能隨時秒鐘都眼盯著她(他),這時候常常是令家長爆炸的點。賠錢事小,能去逛該類賣場的家長,我想應該都是可以買一台ipad2的人,買一個小孩摔到的商品,我想家長們帶小孩出門也應該都有這種心理準備。對這類議題的探討,如果結論是對消費者有益的,那應該沒什麼不好~ 雙贏是大家共同期待的點,這問題也不只是這個家長會遇到,我們都有可能會碰到。回復 taros78 :您舉的例子,是不可能發生在我身上的。那是一種故意放任小孩破壞的行為,也不屬於我的例子內。我還算是一個重視小孩教育的人。
基本上不管小孩是故意或是意外摔到ipad2.做父母的本來就要讓小孩知道你做錯事就是要負責。不管是道歉或是賠錢。我不小心騎車撞了別人,難不成就不用負責嗎?要是我的小孩,我會幫他賠錢但是跟他說他要用勞力抵掉那些錢。讓他記取教訓,下次不要再犯同樣的錯。至於賣場該不該用便宜一點的錢賣你,或是它有沒有做一些保護措施還可以再討論。至少對於小孩的教育本來就沒得商量。
現在的人很少會反躬自省!!會反躬自省的人:千錯萬錯都是自己的錯!不會反躬自省的人:千錯萬錯永遠都是別人的錯!假如該慈母立刻向該賣場員工替小孩賠不是,該小孩也覺得自己做錯了事,爾後會更加注意自己的行為舉止,花這15500絕對值得!然而換做是員工報給媒體,一定會是很好的機會教育!!
不要在這裡開口說美國閉口說美國啦!!個人4個月前剛從美國回來(工作去6個月)美國的蘋果店不接受ipad2的預定,一定要每天來門口排隊!今天沒買到!!抱歉!!請你明天再來!!有人為了要買一台ipad2,排隊跑了6~7天!!美國警察路上臨檢,你只要晚一點回應,馬上把你從車裡拖出來!!另一個警察早已拔槍對準你了!!美國!!沒那美啦!!!
Randolph wrote:是阿~聰明的店家就是...(恕刪) 看了半天終於有人講到重點了.........跟您按一個讚..........其實現在的小孩是"無辜"的,有問題及白木的是家長的認知及家庭教育....可恥.......我曾在美術館擔任義工多年,常碰到小孩在覽場奔跑或用手去戳展品(當然是越過展線),而有些父母根本不加阻止任由行為發生,我們看到總會輕聲並臉帶故意的微笑告訴不能觸摸,但若有家長在旁有些家長的回應會讓人傻眼的,例:◎摸一下又不會怎樣?或摸一下又不會死?◎小孩又不知道不能摸?◎上面又沒寫不能摸?最扯是........他要摸我有什麼辦法?不然你們把他抓去關起來好了...........其實這些問題若家庭教育做的好,問題大半甚至多數可以解決,日後也比較不會造成社會問題。
Eiman777 wrote:說的好,我想這件事情...(恕刪) 你拿餐飲業跟高單價產品比較,讓我摸不著頭緒難不成你要apple專門準備一台展示機是給這些無行為能力自治的客人把玩?一副刀叉成本多少,售價又是多少?同樣給你24小時的營業時間和條件下,照你的方法實際操作,apple會賠的比王品集團來的少嗎?而且台灣apple不是原廠,只是經銷代理商,你拿原廠直營跟再下一層的經銷商比較,我看不出來哪裡洽當了既然這是高單價產品,帶小孩來本來就該要有自知之明,而不是說拿賣場未貼告示牌來說嘴用閃神誰都會有,但不是說你拿閃神就可以無限上綱說店家坑人