請問大大們,我終於收到官網訂的太空灰air 2,結果一開機設定完,呃,一直鬼打牆的都要我輸入蘋果ID密碼,重置跟清除都用了,還是一樣,技術支援也沒法解決,所以決定退換。現在想問蘋果官網,以我這樣情況,是退貨好還是換貨? 換貨是給新機嗎?希望有經驗的大大,能告知經驗以供參考,謝謝。