KKMA wrote:哀~你以為我很想退嗎??當你打開看到黃色螢幕時,你還會想留下來嗎??不是退貨就表示不支持Apple不過每次apple發表產品,台灣都在三波以外退出台灣市場也沒差I don't care...(恕刪) 把光調亮一點吧!黃光保護眼睛啊
我也是上週申請過後,昨天收到一樣的mail,可是我連一通未接來電都沒有阿....打apple客服又一直說忙碌中被系統直接掛電話,所以直接打電話給TNT客服處理,1小時後就打電話來跟我約明天取件,可以試試看這樣比較快喔~附帶一提,我收到的新機有明顯刮傷3~4條+鏡頭入塵+HOME鍵是歪的,只好含淚辦理退貨改訂下一隻......還好下一隻很快就到了,沒有刮傷,HOME鍵只有一點點歪,也不願再退再等下去,就繼續用了
KKMA wrote:昨天收到這封來自Ap...(恕刪) 今天一大早就打去apple問了,他們自己的系統真的爛到有剩,購物車出包、改你訂單、取消你訂單、都約好要來取件了還寄這種烏龍信,讓消費者自己擠爆客服電話去問,真的是爛的有剩。
為什麼IP5螢幕黃要退 IPAD MINI??KKMA wrote:我們從近期的訂單中發現,您要求將下列物品退貨:材料說明 數量IPAD MINI WI-FI 16GB BLACK-TWN 1.(恕刪) KKMA wrote:哀~你以為我很想退嗎...當你打開看到黃色螢幕時,你還會想留下來嗎??(恕刪)
KKMA wrote:昨天收到這封來自Ap...(恕刪) 我的mini有瑕疵 我也是遇到一模一樣的情形在網路上按退貨之後 沒有人打來問 然後就了一樣的信來恐嚇我說退貨無效早上整整打了10幾通訂單處理部門 每次都轉來轉去按了一大堆編號 才語音說客服忙碌中 要你重打然後!!!火大直接轉訂購客服 一接就通 我客氣告訴他原由 請他轉訂單處理客服一轉又是10分鐘!!我掛掉隔幾分鐘在打 一樣訂單處理部門都是忙碌一樣直接轉訂購 又是一接就通!!接起來我就直接開罵了 你們什麼爛公司 要顧客買東西都沒問題要退個貨發這恐嚇信來我還要花時間打進去求你讓我退貨!!罵了好幾分鐘 然後又從訂購客服轉訂單處理客服 一下就轉過去了就是欠罵!!!轉過去我也不客氣就開罵了 什麼爛公司 要你錢很積極 要退你錢就拖拖拉拉 浪費我時間客服又說 可能TNT是聯絡家裡電話你見鬼了!!我訂購資訊上面也有手機號碼 出貨你也有簡訊給我 現在退貨卻跟我只能聯絡家裡電話號碼我現在打你家電話 你人在公司收得到嗎? 那我手機留假的嗎? 爛!!!一頓火大的狂飆之後 要求他立刻請TNT聯絡我我在台灣蘋果上面也買了兩台MacBook Pro 一台air 一台iPhone5 兩台iPad mini第一次遇到退貨卻是這樣的情形!! 浪費我時間 爛公司!!
niokei wrote:和我的狀況一模一樣 ...(恕刪) 你還可以攔截發票真的很不錯,客服跟我說沒辦法幫我攔截...現在東西是確認退回去了,但是發票一直還沒收到,還要等收到發票填完寄回去才算退貨完成