Will399 wrote:
哭了...我11號8...(恕刪)
我是5月11日 下午 07:06:05訂...同樣是32G白色,一樣出貨準備中...
沒貨就不要接那麼多單嘛...真的是讓人圈圈叉叉...
Bluefox wrote:
7net 處理這件事...(恕刪)
其實真正的重點不是在早到晚到...
真正的重點兩個:
1.沒那麼多貨就不要接那麼多單,或是超額的部分給個明確的期限。(不要用幾號到幾號,而是幾號前一定會送到...當然這個一定會到的日期也不能晚的太誇張)
2.訂購系統無消無息,還要人用客服才會注意到,真的很難想像是小7的網路版...
更誇張的是我星期天中午吃過飯就丟客服信,星期二下午一點多(你們沒看錯,整整過了兩天),才給我回信...
而且回信的內容是:
針對您之前的問題/建議,客服人員回覆如下:
很抱歉!關於您的來信問題客服端已轉達廠商知悉處理,請您稍待等候連絡.謝謝您!!
這不是小7
這不是小7
這不是小7
這不是小7
出貨慢也就算了,客服真的很慢,星期一我請休假沒上班也沒收到客服回信,我還以為7net也沒人上班哩...



























































































