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AppleCare Protection Plan 全方位服務專案 (適用於 iPad)

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Viktor98094
Viktor98094
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11樓
2018-12-30 17:10
nononoasz wrote:


這個我今天早上看...(恕刪)

寄實體卡這點我不知道，不過沒拿到對我來說沒差，因為系統也是顯示我是apple care + ，而且他還有寄email給我
Viktor98094
Viktor98094
Viktor98094
9分
12樓
2018-12-30 17:20
Rendy. wrote:



這個方式我已經...(恕刪)


換張信用卡試試 我日本機保美國的apple care+ 很順利
Rendy.
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樓主
2018-12-30 17:24

Viktor98094 wrote:
換張信用卡試試 我...(恕刪)


還沒進入購買階段
只是依據提供的連結進入保固查詢,之後選擇紅圈那個選項(應該就是要準備購買)
接下來就是那個沒選項的頁面

我日本帳號綁的JCB信用卡已經在日本商店消費過很多次了(幾十萬日幣以上)
都沒問題,所以信用卡沒問題.

現在是購買流程的問題.
並沒有進入有關真的要購買的步驟?

耳機:深海HD800/ATH W3000ANV/Denon AH-A100 耳擴:CORDA PREHEAD MkII SE 訊源:Olive 4HD
Viktor98094
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14樓
2018-12-30 17:29
Rendy. wrote:



還沒進入購買階...(恕刪)
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樓主
2018-12-30 17:53

Viktor98094 wrote:
...(恕刪)


不好意思,我看到你的圖面流程是已經購買後的吧?
我現在是卡在連買的選項都沒看過.

一開始是查詢保固(已切換到香港為例,其他國家只是語系不同,以下2圖面的內容是一樣的)






之後就是第2張圖面的部份,沒有下文...沒有其他選項

還是第一次購買AppleCare都要透過與服務人員電話聯絡後才能買?
耳機:深海HD800/ATH W3000ANV/Denon AH-A100 耳擴:CORDA PREHEAD MkII SE 訊源:Olive 4HD
Viktor98094
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16樓
2018-12-30 17:58
Rendy. wrote:



不好意思,我看...(恕刪)

美國的呢？ 你試過了嗎？ 我也是第一次購買，倒是沒遇到你那個問題.   不過還有一招，打你要加保的該國客服電話 客服會幫你處理
Rendy.
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樓主
2018-12-30 18:47

Viktor98094 wrote:
美國的呢？ 你試過...(恕刪)


如我上面所說的,選擇第一頁選項後(不管哪一國,哪種語言,結果一樣)
美國官網如下



還是一樣的結果.

看來標準的購入流程還有待研究
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Viktor98094
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18樓
2018-12-30 19:28
Rendy.
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樓主
2018-12-30 20:45
試了好幾次在PC網頁上都會卡在選擇後(不知道是I.E瀏覽器的問題還是防毒軟體問題?)
之後用iPad Pro上網登錄就可以買了
但是在最後確認購買按下去後出現錯誤

客服人員來電處理,表示週六日,Applecare部門沒上班,請我在周一至周五再次聯絡,並給了一組事件處理號碼
之後聯絡客服報上這個號碼就能進行後續購買動作.

將更新購買流程在一樓
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Viktor98094
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20樓
2018-12-30 21:09
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