建議照相放大照相於裂縫的(1) 兩端點 (2) 若中間有明顯其他裂紋 ; (3) 再確認 金屬外殼是否有撞擊,被彎取的痕跡。若上述都沒有,於找直營店時,準備好上照片,告訴服務人員這是[玻璃製程中切邊處理時產生的細紋裂紋-Touch Glass diamond cut micro crack event],所以此產品在正常使用中,玻璃自行由此瑕疵點(micro crack) 產生整個玻璃裂開。因上述說明為研發技術問題,建議委婉語氣平和向服務人員說明,及請他轉達上呈述。看看有沒有機會讓後端的維修判斷中心,確認不用自費維修。希望可以有幫助!PS: 可以google一下[touch glass diamond cutter micro crack],
hwang0934 wrote:沒有撞擊,那有沒有可...(恕刪) 您好,在我從經銷商那取件回來決定自己送修,某櫃員有把我的iPad翻過來反面看是否有高低不平,他說你的完全是平的,應該不是壓到欸,我就說,是的我什麼都沒有做,也是他說還是給直營判斷比較好,還有平常我是沒有裸機,我有上保護殼,謝謝!