Apple說並沒有收到產品的維修
我再打給小黃屋 小黃屋一開始說送修了
我問說是送回原廠嗎
他說今天沒上班......
我跟他說我打給了Apple原廠過了
他說他們是Apple授權維修 並沒有網路Apple維修單
有人可以加碼爆料一下他們到底是送去哪裡修的嗎？
s24378277 wrote:
我看了您那篇文章深深...(恕刪)
你應該沒看懂文章，還是我寫的詞不達意，燦坤都認定我是7天內發現問題，你還能算成8天
燦坤一開始的態度也很硬，也是用實體店家沒有試用期的理由處理，後來我提出法律相關規定
我本來也是要求依照法規規定換新品就行，燦坤硬是推說蘋果規定不給換，被我踢爆根本沒這回事
後來燦坤的店長及客服人員又改口說這是燦坤公司的SOP，說要我按照燦坤的規定走
我就說我不是你們燦坤的人，燦坤的規定也不能違法，後來我就很不爽地說我已經問過消保官
準備跟消保官申訴，他們才說可以讓我退貨
現在很多店家很喜歡說嘴沒有試用期，卻忽略法律規定店家必須提供新品無瑕疵的擔保責任
你瞭了嗎
aabcabc123 wrote:
我的不只會波一聲 有時候還會沒聲音
我怕air2的喇叭用一年或者剛過保固就壞了...考慮要在加一年保固
後來拿回燦坤 他說就換整新機..........還一直強調那是新的 只是沒包裝
跟燦坤人員跟我說的話一模一樣，還真是燦坤公司的SOP
我很不爽地回答，我已經問過蘋果客服人員說這不是新機，想要我找消保官來個三方對質嗎?
他們才不敢再硬凹
你朋友說的沒錯，我也發現，真的不要在經銷商購買蘋果的商品，因為會買到重新包裝的次級品
我懷疑蘋果公司根本知情
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