backbear wrote:
今天難得有空,下班馬上就分奔到最近的台中[iSTORE]新光,
一進門口店裡沒幾個人,只剩櫃檯一個男性員工,
很認真的在看報表之類的東西,然後不爽就這樣開始了...
在百貨公司買東西, 如果真的遇到服務態度讓您不舒服的人,
建議也不用放在心裏面氣到自己, 如樓上講的, 問一下服務台
說你要客訴, 請他找樓管來.
水果店請的很多都是沒有服務業經驗的人, 有時候態度就是
不太能讓人接受. 如果在獨立店面也就沒辦法, 頂多找店長.
在百貨公司請善用他們的客訴制度.
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。