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我今天在八德路的優仕買了一台iPad 2，因為車子停外面，所以沒有當場驗貨。在車上打開時，才發現有入塵。
回去跟銷售人員說，她說那是正常。後來，我說那是要送人的，不能送那個樣子的，堅持要退。她居然說只退我90%。
我回她和別的銷售人員說，「我是沒有在店裡驗貨沒錯(他們也沒說要驗)，但如果我現在說的問題是刮傷，你們也許還有話說，但怎麼可能拿到路上就入塵了？」他們沒話可說，才刷退全額。
其實，我覺得Apple也許難搞，但某些銷售人員才是真正的難搞。而且他們都把原因推給Apple就以為沒事了。他們賣東西的前提就是不讓自己麻煩，寧可讓顧客麻煩(妥協)。所以聽到退換貨，就要先和顧客玩心機，說不過人才退款。
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就在5/27開賣當天
我在燦坤購買的 (排第三個)
終於等到11點開賣!!
由燦坤工作人員 幫我驗機
拆開第一台背面有三到小刮痕+汙漬好像是膠(在32GB上方)
我當場傻眼 那個店員也覺得很明顯
結果旁邊不知哪來的apple人員(非燦坤.看起來像別家的經銷商派來監督的)
說"不保外觀"
我就說:可是才剛拆開...我連碰都沒碰到
後面的燦坤店長 直接說:換一台給他
那個APPLE人員 瞬間傻眼(臉色超臭) 然後把那台有刮傷的機器拿去處理
結果燦坤人員幫我開第二台時，那個APPLE人員又跑回來 說已經處理掉了 拿給我看
雖然沒有汙漬了還是有刮痕....
那個燦坤店長直接說:先放旁邊 在拆一台給他 反正到時候也是會有人要
之後的第二台就沒這個問題了
這是我的例子
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