我自己也是遠傳的客戶我發覺客服跟直營門市還有特約門市就專業度而言客服>直營>特約就服務品質而言客服>直營>特約就特約來說我個人只認為只是能繳費的地方其他 什麼也不能幹麻當你是 遠傳的客戶最好是先 打電話 問客服再去門市 辦理你會發現客服說的 會跟門市 往往有很大落差尤其是 特約門市往往 特約門市 的教育訓練是最差的