七月涼山 wrote:
我想給版主一個建議,您今天是到遠傳詢問ipad的事,我想他們不瞭解ipad裏面的設定或功能也算是正常,因為這本來就不是他們的專業,他們的專業是在費率轉換、續約退租、通訊費率、國際漫遊等等!如果這些回答不出來,表示他們專業有問題,ipad的事應該詢問製造商才對...(恕刪)
所以不瞭解不確定的話,那跟客戶委婉的說"ipad的事建議詢問製造商"這類的話,很難嗎?何必跟客戶爭執?
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七月涼山 wrote:
我想給版主一個建議,您今天是到遠傳詢問ipad的事,我想他們不瞭解ipad裏面的設定或功能也算是正常,因為這本來就不是他們的專業,他們的專業是在費率轉換、續約退租、通訊費率、國際漫遊等等!如果這些回答不出來,表示他們專業有問題,ipad的事應該詢問製造商才對...(恕刪)