我一直覺得很多店家賣蘋果的產品,但是還是有很多的銷售人員根本就不瞭解產品,我上次隨便在一家很大家的經銷商上問了一個關於thunderbolt display 的問題, 那位銷售員就聽不太懂了,用買家的心態想想,若銷售人員比自己更不瞭解產品,應該不會和他購買吧,除非是貪便宜.之前有網友反映,沒有直營店的關係,所以蘋果沒有自己的銷售人員,其實是錯的,據我所知apple 自己有銷售顧問,領apple的薪水,定期在apple上課的員工,全台灣大約有五十位打散到燦坤和法雅客的apple shop都有配置一位這樣的人, 我的 apple tv 部分配件 ..都是這裡這種apple shop買的,他們甚至有開課,這些顧問就是傳遞apple信念的種子,每個人都很有熱情,幫客戶解決很多不適應的問題,也協助他們其他在燦坤或者法雅克的銷售人員進行銷售.當然他們也得遵循嚴格的apple 賣場規則,產品立牌怎麼擺都要每晚拍照回Apple位於信義路上的辦公室.我常常問他們問題,他們也很熱心,且非常專業,常常看到一些拿著air的年紀大的老顧客,他們也都一一的解釋.有時候我都覺得很感動,買了電腦,還有這麼多服務,這是我買之前沒想到的.買ipad iphone問題不太多,但是買mac就有適應上的問題,我覺得若銷售人員只有賣的工作要做,而沒有賣之後的咨詢服務,那就太不及格了.
奇怪,嘉義到底哪裡有德誼?我在南部待了快七年,從來沒看過,一堆人在那邊說那家nova店面是德誼,德誼和studio A也真是有夠雖,樹大招風嘛而且一直德誼東德誼西,Studio A 東、studio A西,服務業本來就看人,把小事放大再以偏概全……22k就是我們自己造成的,繼續在網路上買吧,到時機子有問題請官網來你家收機子要你自付來回運費,是不是又要來這裡取暖,真的是笑死人了
playyaba wrote:奇怪,嘉義到底哪裡有德誼?我在南部待了快七年,從來沒看過,一堆人在那邊說那家nova店面是德誼,德誼和studio A也真是有夠雖,樹大招風嘛而且一直德誼東德誼西,Studio A 東、studio A西,服務業本來就看人,把小事放大再以偏概全……22k就是我們自己造成的,繼續在網路上買吧,到時機子有問題請官網來你家收機子要你自付來回運費,是不是又要來這裡取暖,真的是笑死人了...(恕刪) http://www.nova.com.tw/news/new-shop_content.php?report_no=718自己去看吧...不過.....那招牌怪怪的喔